АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1247 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2023 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Управление отелем не заинтересовано в новых туристах, а просто выжимает возможное из сезона отпусков.

Translate

Когда планировали поездку, знали, что отель не новый. Но не новый в нашем понимании - это не синоним не убранный, грязный и неухоженный.

Данному отелю очень повезло с месторасположением. Территория достаточно большая с многолетними хвойными деревьями и кустарниками.

На этом плюсы отеля заканчиваются.

Везде полная антисанитария, особенно что касается ресторана и баров. Посуда помыта очень плохо. То немногое количество стеклянных бокалов, которое есть, бармены (по виду подростки, которых наняли на время каникул) моют просто споласкивая в раковине прямо за стойкой бара.

Еды очень мало, если на раздаче что-то закончилось, просто убирают пустую посуду и ничего не добавляют. Огромное количество мух, еда не закрываться ничем.

На ресепшине постоянно полно людей с жалобами.

Среди них: оплатили номер с балконом - получите без балкона и не это не смотря на то, что в ваучере указано. Объяснение - мы не знаем, что там у вас написано, у нам так.

В номере 2 взрослых + ребёнок. Третий день не могут найти и принести свободную 3ю кровать для ребенка.

Сейф в номере платный (4 дол/сутки), который просто приносят и ставят вам в шкаф.

В главном корпусе 4 этажа. Работает 1 лифт, который никогда не убирают.

Из плюсов: не подхватили никакую кишечную инфекцию. Можно посоветовать тем, кто хочет сбросить вес((

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Зелёная территория. Но это заслуга не отеля
  • а природы
Added: 22.07.2023 20:42
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Отзыв соответствует действительности на 100%.
Уважаемый гость,

Благодарим вас за ваш отзыв и проявленное внимание.

Хотим сообщить, что указанный ранее отель был приобретён новой управляющей компанией и в настоящее время работает под новым названием — Bergiz Hotel, с полностью обновлённой концепцией и уровнем сервиса.

Мы с радостью пригласим вас стать нашим гостем и лично оценить улучшенное качество обслуживания, комфортабельные номера, разнообразную инфраструктуру и ориентированный на удовлетворение гостей подход.

Будем искренне рады приветствовать вас в Bergiz Hotel и подарить вам приятный и запоминающийся отдых.

С уважением,
Команда по работе с гостями Bergiz Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (33) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 245