• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a With family in July 2023
04.07.23 - 16.07.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В отеле вирус коксаки

Translate

Лично моя семья в этом отеле 7 раз. А то и 8. Не считали. По этой причине ехали большим составом с детьми , так как в плане санитарных норм не беспокоились. А зря! Началось все с заселения. Нас должны были поселить ( приобретали superior room land view). Нас в 12 ночи по прибытию в отель не смогли. И два дня просьба была отдохнуть в других номерах. А так то нас 2 мамы с двумя детьми у каждой годовалый и бабушки 2 , которых по итогу заселили в маленькую комнатушку с двумя маленькими кроватками. Ресепшн не просто не решал вопрос , а настаивал , и очень грубо отвечал . Считая себе дозволенным говорить, что увы номеров нет. Их нет. Не Учли , что язык понимаем, вдобавок изначально девушка на турецком начальнику обьясняет , что она предложит нам более лучшие условия . На что он говорит , не усложняй . Просто два дня в другом номере побудут и заедут через два днях ну так то. За наш состав было заплачено тучу денег. с двумя детьми каждая и кучей вещей никто этим не будет заниматься . И так к слову платили абсолютно не маленькие деньги за большие само собой условия. Как итог, номеров нет и все. Их нет! Решайте как хотите.

Added: 24.07.2023 00:06
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 131 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Кошмар! Отель такого уровня и такое творит?😳
Добрый день,
в отзыве только про неудачное заселение!!!!, а название отзыва В ОТЕЛЕ ВИРУС КОКСАКИ, где связь??? или главное название ....что б страшное было.
Согласна! Персонал там на ресепшен очень клиентоориентированный. Вежливый и реагируют на просьбы адекватно.
All reviews of the hotel (396) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сулейманова Айсель
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 837