АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
254 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
18.07.23 - 24.07.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Испорченный отпуск

Translate

Провели свой отпуск в данном отеле с 18.07 по 24.07.

Почитав отзывы, немного расстроилась, но решила «пока не увидишь, не узнаешь».

Приехали в отель после 14 часов, пообедали и пошли заселяться. Номер 966, находился в дальнем корпусе.

В номере грязь. Зеркала, окна, столы, полы, ванна - грязь везде. Воняло сигаретами (хотя номер был для некурящих). Отсутствовали полотенца, которые нам принесли только на второй день (обращались на ресепшн, проблему не решили, сами попросили у уборщиков). Сломан замок на входной двери. Просили починить с первого дня заселения (даже обращались к отельному гиду) / выехали так же со сломанным замком. Гигиенических принадлежностей, кроме 3 кусочков мыла, не предоставляют. За неделю убрались 1 раз, постельное белье не меняли.

Ресторан. Меню однообразное, готовят невкусно. Да, голодными не уходили, но и удовольствие от еды не получали. Мясо накладывают сами повара, но с таким лицом, что весь аппетит пропадает. Из фруктов только апельсины, дыня и финики.

В баре напитки наливают в пластиковые 100 мл стаканчики. Максимум 2 в одни руки.

Воду не предоставляют от слова вообще. Мы сами купили 7 литров воды в магазине и переливали в 1.5 литровую бутылку, чтоб брать с собой. Просили наливать воду в баре - наливают половину 1.5 литровой бутылки (и это на 6 человек). Администратор по имени Виктория заявила, что «вода не входит в стоимость путевки. Знаете, сколько денег мы на это тратим».

Территория. Территория отеля хорошая, большая. 2 бассейна.

От отеля ходят трансферы на 2 пляжа - коралловый и песчаный. На коралловый пляж крутой спуск по лестнице.

Песчаный пляж, как нам сказали, является еще и общественным. Приезжали первым автобусом, чтобы успеть занять место. Оооочень много арабов, купаться невозможно - толпа и шум. Мы заплывали на территорию другого отеля.

Первый раз за время посещения других стран, на пляже нет не только бара, но и просто воды. Поэтому советую брать с собой.

Основной контингент - арабы. Так что готовьтесь к тому, что Вас будут обслуживать только после них. Даже если Вы стоите первый в очереди.

Но самое веселое - это выезд. Так как вылет у нас ночной, мы планировали продлить комнату на 5 часов. За 1 день до вылета подошла, узнала всю информацию и сказала номер для продления (стоимость 10$ / час). Утром уточнила, продление было в силе, поэтому поехали на пляж. Но по приезду нас просто выселили из номера в течении 15 минут, так как был заезд.

Но самый треш - нам сняли браслеты и запретили пользоваться услугами отеля (то есть ни обеда, ни ужина, ни пользование территорией нам не разрешалось). Ладно взрослые, но с нами было 2 детей. Не накормили даже их.

Хуже данного отеля я не видела нигде.

Прежде, чем покупать сюда путевку, сто раз подумайте, хотите ли Вы испортить себе отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море (но к нему они отношения не имеют)
  • Уборка
  • питание
  • обслуживание
  • сервис.
Added: 24.07.2023 15:21
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (541) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксения
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.02.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 414