АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
168 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2023
12.07.23 - 21.07.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отель очень грязный

Translate

Приехали в отель 12.07 рано утром,естественно нас не заселили,гуляли по территории до 14.00,территория красивая,но неухоженная,на корпусах отваливается штукатурка,все в грязи,мебель старая засаленная, дали номер 219 пол видимо не мыли года два, шторы не стирали от слова совсем,холодильник не работал,просили починить несколько раз полный игнор,не работали розетки.

по еде: на завтраке можно поесть только омлеты и яичницу,остальное вызывает отвращение,повара в грязной форме.,обед и ужин можно выбрать что нибудь вкусное,но сложилось впечатление,что готовят абы как.

по персоналу: знают русский хорошо, приветливые,улыбчивые, очень понравились все.

на 5 отель явно не тянет, второй раз не вернемся,хотя вид на море изумительный.

  • красивый вид
  • много бассейнов
  • дружелюбный персонал.
  • везде грязь
  • не работал 10 ночей холодильник
  • телевизор
  • и два дня кондиционер.
Added: 25.07.2023 11:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 735 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Добрый день,https://spborbita.ru/ посмотрите какие должны быть у вас номера,гостиница 3 звезды.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 680) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.11.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 1 576