Отдыхали семьёй 14 дней, сложности начались как только приехали в отель!!!! Дорога ОЧЕНЬ утомительная!!! Из аэропорта ехали 4 часа! Самолет приземлился в 21-00, и только в 2 часа ночи мы были в номере!!!! Уставшие с дороги с ребенком нам выдали номер без постельного белья и не убранный после предыдущих жильцов!!! Менять отказались (сказали не даёт система, хотя это наглая ложь!) Мы не могли лечь спать!!! На просьбу выдать хотя бы постельное бельё, Ответ был один: у меня нет постельного белья, ждите до утра!!!! В 10 придет уборщица и выдаст! Грязь повсюду, номер прокуренный! Уборки нет!!!! В номере каким то чудом оказались чистые полотенца, я их расстелила чтобы уложить дочку спать! Под утро нам начали приносить по 1 простыне, потом наволочки, потом два покрывала, потом еще одно (как будто издевались над нами), и только на 3-й день пришла уборщица провела по комнате сухой шваброй и выдала чистые полотенца (нам даже дали пляжные)!!!! За 14 дней постельное не меняли ни разу!!!!! Полотенца за 14 дней поменяли 2 раза!!!! И то потому что я за уборщицей бегала по этажам и звонила в поддержку! Фото номеров и отеля не соответствуют! Отель очень старый и неухоженный! Мебель старая! В общественных туалетах жуткая грязь и вонь! Я не знаю кто дал этому отелю 4*, он и на тройку тянет с трудом! Персонал да, улыбается конечно, но если вы к ним с просьбой не подходите! Когда я подошла на 3-й день и спросила собираются ли у нас убраться с комнате, так как с нашего приезда не убрано и тд? Мне ответили (дословно) с недовольным видом: ой, не надо мне рассказывать, мне это не интересно, я устал, меня голова болит, народу много, и вы тут еще…… !!!!!! Территория у отеля маленькая, людей очень много, все друг на друге! Лежаков свободных у бассейна нет, за них бойня! Очереди в столовой! Единственные кто стараются и работают - это официанты и детский аниматор Надя! И всё! Пляж: дорога до пляжа 5 мин, но опять грязь, всё в окурках, все курят без конца, заход в море вырублен в плите, и из-за того что он узкий, народу много, просто все стоят в воде, все у берега, часто волны, муж с дочкой купался, я нет, страшно! Ребенка одного купаться не отпустить, очень неудобно!!! Так как пляж общественный, приходят и посторонние и на лежаках лежат и мусорят! Питание: вполне нормальное, выбор небольшой, много овощей (я люблю овощи, мне норм), часто рыба, курица, лепешки, нагетсы, картошка фри, из фруктов только вкусные апельсины, яблоки и ужасные безвкусные подпорченные арбузы (покупали сами на рынке - совсем другие сладкие)! Кофе невкусный, вода с привкусом тоже (покупали сами), просите минеральную воду, только её можно пить! Вай фай в отеле не берите- ужасный, всё время разъединяется, и дорогой, лучше купите сим-карту; по вторникам и субботам рынок недалеко от отеля, большой выбор фруктов овощей и одежды и цены подешевле! Деньги меняли в местных обменниках, курс выше чем у гида, меняют и доллары и евро и рубли (необязательно было в поездку доллары покупать, курс такой же). Гид Владислав, абсолютно бесполезный, сказал что куда мы приехали - это самое «днище» )))), оставляет свой вотсап, но сообщения даже не читает!!! У нас была задержка рейса (должны были улететь в 6-45, а улетели в 20-20!!!) и никто нас не предупредил!!!!!! Звонили сами всё узнавали, гид на связь не выходил! И в заключении хочу сказать: отдых у нас удался! (Хотя отель к этому ни имеет никакого отношения)! Благодаря тому, что в отеле были замечательные люди-туристы, которые из-за экономической ситуации, после 5-ти звездочных отелей были тоже здесь! Мы со многими семьями познакомились и прекрасно провели время! И общаемся до сих пор и после отдыха! Поэтому: если вы еще не купили тур в этот отель - выберите другой, а если купили - не расстраивайтесь, один раз (но только один) сюда съездить можно!!!!…