Афанасий, туроператорские цены гораздо ниже, чем если напрямую бронировать, это факт и вы точно выигрываете в цене. Тем более тур агенты всегда смогут сориентировать по визам и по билетам.
В остальном, спасибо что написали, об этих недочетах отель будет информирован.
По поводу питания оценка о несъедобности звучит не понятно, поскольку качество питания во-первых соответствует всем стандартам и перед тем как быть предложено всегда проверяется и отслеживается. Так же для проверки качества обслуживания и питания мы отправляем так называемых "тайных гостей", которые с точки зрения отдыхающих тестируют все по самым высоким стандартам. Так же питание в отеле Knossos Royal гораздо выше по качеству чем многие отели этого же класса в Греции. Разнообразие предложений особенно в питании - на это мы всегда делаем акцент. Мясо, морепродукты, птица, сладкое и т.д - всегда представлены в разных вариациях. Во всех ресторанах отеля.
Про бассейн на самом деле удивлен, поскольку все бассейны отеля чистятся каждую ночь.

Полностью не согласна! Чистые номера ( мы отдыхали с друзьями), чистые постели, и бельё меняли регулярно. Питание хорошее и более чем съедобное. С нами была барышня в положении - так вот, если бы были хоть какие-то проблемы с едой и её качеством - мы бы узнали об этом первые. Никакой грязи, мусора и, тем более разбитой посуды в ресторане не видели ни разу. В море купалась регулярно и входила нежными ножками без какой-либо спец. обуви, без травм и без последствий! Насчёт бассейна - тоже полная ерунда. Вода всё время была чистая и прозрачная. Не видите дна - оденьте очки. )))