АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1541 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Royal Star Empire Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in July 2023
23.07.23 - 31.07.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не отель, а квест на выживание

Translate

Были с дочкой в июле месяце! Мы не привередливые туристы (очень не привередливые), но тут моему терпению был конец! В номерах мебель старая , но и это ерунда. Приехали поздно вечером, заселили : я зашла в номер и просто обалдела. Пастель грязная, в пятнах . Пошли просить другой номер . Второй был уютнее но … сразу попросили заменить полотенца и постельное. Но и это ничего ….. но полный трэш -постоянное, ребят ….. постоянное отсутствие воды. Намылила голову и кончилась вода ! Это каждый день такая история! Ругались , звонили отельному гиду , но все тщетно. Говорят, что по всей хургаде это . Но врут ведь ! Врут , потому что в рядом стоящей 4 вода была и напор отличный. Знаю потому что ходили пару раз туда мыться🙈🙈🙈. (Заходили со стороны пляжа чтобы не попасться охране). Но так это бесило. В туалет не возможно сходить , так как слив не работает. Потом не стало света, который тоже периодически отключали. Полнейшая антисанитария. В столовой жуткая вонь, все грязное. А когда я увидела как они моют стаканы 🙈🙈🙈захотелось плакать . Он взял грязный стакан, сполоснул , именно под краном 2 раза сполоснул и налил мне воды . Все напитки : от пива до чая , все в маленьких пластиковых стаканчиках. Анимации ноль, но это ерунда. Каждый находит себе развлечение . А пляж ….. 🤨. На 3 отеля 1 пляж где лежаков не хватало категорически. Если уж хозяин заявил о возможности принять такое количество гостей , то стоило бы задуматься о их размещении на пляже . В 7 утра все практически занято. По четвергам приезжают на выходные арабы семьями и весь пляж занят ими. Ещё я отметила что они курят кто и где хочет: сидят на ресепшене -дымят. В лифте, в коридоре , короче где попало. Заходишь в лифт и просто задыхаешься. Мне как не курильщику это было противно . Хотите попасть на лежак -бегите пол 7 и бросайте полотенце хотя бы. Еда -ужас !!!!!! Вареные яйца узнали что имеются за 2 дня до отъезда , так как они их прячут на стол повару, который жарит блинчики и омлет. Оказывается яйцо надо попросить . Ну это же п….ц! Короче ! Самые важные для человека факторы: вода, еда, свет! В этом отеле вы этого не увидите!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Недалеко от моря. Не надо ездить на автобусе .
  • Еда
  • антисанитария
  • отсутствие воды
  • света
  • мало лежаков.
Added: 02.08.2023 18:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Big thanks
Здравствуйте! При позднем заезде (после ужина) Вам предложили что-то покушать, может ланч-бокс приготовили?
Когда попросили только . Промолчите - останетесь голодными.
Воду надо попросить при заселении в номер (сразу как зайдете с работником проверьте ее наличие в холодильнике), ну и стаканы тоже надо просить чтобы рпинес в номер. А то так и будете жить с пластиковыми.
Спасибо за совет!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (460) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия Анисова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.12.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 2 836