• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
139 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With colleagues in July 2023
29.07.23 - 30.07.23
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Снова Питер!

Translate

Давно я не был в Питере, а в этом отеле я ещё был до переименования. Конечно, после смены хозяев, качество обслуживания заметно ухудшилось, так что будем отталкиваться от современных реалий. Начнём с заселения, заселили нас быстро, но вот те два лифта, которые здесь есть, явно не справляются со своей задачей, один лифт работал вообще не понятно как, периодами даже не работал, а за это сразу надо снять звезду с отеля. Перейдем к номерам, номера нормальных размеров, но кое что в них, уже требует обновления, например шторы, которые явно среднего качества, да ещё они очень сильно пропускают свет, особенно это заметно летом, когда вечером и ночью в Питере светло, фото прилагаю. Так же пройдемся и по шумоизоляции, она со стороны улиц слабоватая, хорошо, что мои окна, выходили на боковую улицу, рёва машин и мотоциклов было явно поменьше. Далее мелочёвка в номере, два дешёвых кофе 3 в 1, ванные принадлежности в номере отсутствовали, хотя возможно их и приносили по требованию. Интернет на тройку, ТВ тоже не ахти. Завтрак, всего мало, ассортимент хромает, готовят по немногу, долго ждать следующей подачи, бывают отели ниже уровнем, а питание и всё остальное в них лучше. в целом в отеле чисто, есть маленький спортзал, конференц-залы. От отеля до центра пару остановок на метро или 15-20 минут ходьбы. Рядом есть несколько магазинчиков и кафе. В целом отель надо смотреть по соотношению цена-качество, для одно-двух ночей в целом подойдет. Всем приятного отдыха!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Номера нормальных размеров
  • Шумоизоляция
  • завтрак
  • шторы
Added: 06.08.2023 12:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за ценный комментарий относительно работы отеля и выставленные оценки — они много значат для нас, и намечают для нашей команды перспективу для дальнейшего роста, и повышения стандартов качества.

Мы приносим Вам самые искренние извинения за то, что не смогли оказать тот высокий уровень сервиса, к которому всегда стремимся.

Все комментарии, оставленные Вами будут переданы руководителям соответствующих служб, чтобы в будущем еще больше радовать гостей комфортом и высоким уровнем сервиса.

Смеем надеяться, что мы увидим Вас вновь и можем гарантировать, что в этот раз всенепременно оправдаем Ваши ожидания.

С Уважением,
Свиридов Никита
Руководитель службы приема и размещения
Очень приятно, что вы заинтересовались моим отзывом, надеюсь он был полезен для улучшения сервисов отеля. Хочу ещё добавить, спасибо администраторам на рецепшене, за помощь, в решении бытовых вопросов нашей команды!
Дубль два! 30 декабря снова к вам!
Useful review
Big thanks
Номер вполне просторный. Нормально для четверки
Это номер полулюкс, остальные номера меньше.
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (288)
Владимир Тимошенко
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2013
  • Countries, cities: 11 / 95
  • Hotels: 183
  • Reviews: 288
  • Photos, videos: 2082
  • Comments: 255
  • Readership: 73 173