АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
580 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a With family in July 2023
11.07.23 - 18.07.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Экономия на всем

Translate

Это самый ужасный отель в моей жизни

Я увидела жуткую экономия руководства абсолютно на всем.

Начну по порядку:

Когда нас заселили в номер, мы обнаружили неработающий сейф, вид на балкон соседей и штукатуренные стены. Но если со всем этим еще можно было смириться, то вот с жутким шумом от генератора, который просто не позволял спать, смириться не получилось. На просьбу переселить нас в другой номер, нам ответили хамством и полной агрессией,администратор Тимур, поучиться бы разговаривать с гостями не помешало бы. Пришлось идти к управляющему и решать вопрос с ним. Хочу отдать должное, нас переселили. В номер с видом на море. И пожалуй, это самый положительный момент, который можно указать в отношении отеля.

Абсолютно непонятное использование территории. Несмотря на общую площадь, и огромные количество гостей, руководство не подумало о том, где этим гостям можно расположиться. Здесь не продуман ни садик, ни зона для дискотеки. Почему-то танцы и ужин расположен в одном месте. Я первый раз встречаюсь с тем, что мне приходится за ужином перекрикивать музыку и прислушиваться к собеседнику. Это явно должно быть отдельно друг от друга.

Что касается лобби-бара, то он просто ужасен. Старая, коцанная мебель создает абсолютный неуют, в котором не хочется находиться. Но даже это можно было бы исправить, расположив столы подальше друг от друга. А так люди просто сидят друг на друге.

Отдельного внимания заслуживает количество гостей. Это просто немыслимо сколько времени в день занимает стояние в очередях за напитками и едой.

Как же смешно выглядит со стороны, когда на одном пляже 30-40 человек, а на твоем человек 200, и это только в море, наверное, маленькая территория в море выделена для этого отеля с таким количеством людей-2500т.человек. То что касательно пляжа-матрасы от лежаков мне напомнили савдеповские сумки, в которых перевозили вещи в СССР. И кстати сделаны они из этого же материала.

Касаясь еды, то тут конечно тоже все плачевно. Просто вдумайтесь, на шведском столе нечего есть! В какой-то день я шла на ужин с мыслью, что совершенно не хочу туда идти, за всё время мы поужинали нормально один раз в A la Carte, там действительно было вкусно и вежливое обслуживание.

Анимация так же хромает. Мы увидели и познакомились с аниматорами день на 5. Зато с людьми, пытающимися втюхать фотосессии, поездки на водном транспорте и за шубами, в первый же. Особо никакой программы вечером и энергии от аниматоров, одно и то же каждый день и один и тот же плейлист. Есть лишь какие-то вечерние шоу, но и те длятся не так уж долго. Но в этом и есть плюсы. Огромное количество людей заваливаются в номер спать, поэтому столь незначительное количество столов, где можно провести вечер, более менее свободны. А дневные активности проводятся некоторыми аниматорами сквозь зубы.

Обслуживающий персонал разделился на два лагеря. Одни были невероятно приветливы и обходительны. Они были открыты к общению и желанию помочь. Вторые же совершенно не желали работать. На одном из баров в момент огромный очереди находились 3 бармена. Один работал, остальные стояли смотрели на очередь. В просьбе положить в стакан лед, мне отказали и указали на очередь, и лед почему-то у них заканчивался часа в 3.

Кстати говоря о баре, хочется добавить пару слов о напитках. Первый раз в своей жизни я столкнулась с тем, что мне приготовили классические коктейли с абсолютно не тем составом. Это было просто невозможно пить. Но так как я особо не пью алкоголь, сильно я от этого не пострадала.

Из положительного я заметила чистоту в отеле. Здесь действительно хорошо убираются. На лужайках и пляже не найдешь пустых стаканчиков. Чистый бассейн и хорошо убраны номера.

Ну а в целом одна сплошная экономия. За этим безумно неприятно наблюдать. Экономят на мебели, посуде, фруктах, еде, напитках, лежаках, оборудовании пляжа. Штукатуренные стены в номерах, старая савдеповская мебель и настоящая столовка вместо ресторана. Даже в турецкую ночь на весь ресторан повесили 10 шаров, и на этом все украшения закончились.

Казалось бы я преувеличиваю во всем этом рассказе, но к сожалению нет. Так что, если рассматриваете этот отель для отдыха, советую поискать что-нибудь получше. И совершенно не понимаю такое огромное количество положительных отзывов об этом отеле, возможно людям не с чем сравнивать.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 08.08.2023 09:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

После каждого негативного отзыва тут же кучка 5 - навевает подозрения)) С вашим мнением об отеле полностью согласна.
Useful review
Thank you автору
С вашим мнением об отели полностью согласна,Еда -отвратительная,экономия на всем
и я подписываюсь под каждым словом! Восторженных отзывов не понимаю от слова "совсем". Меня, кроме всего выше перечисленного, просто убило состояние газона: пожелтевшая трава, заросшие кусты и отсутствие цветов
Думаю отзывы, которые положительные, все проплачены)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 729) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Marina
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 580