Отдыхали с мужем и ребенком 1 год 2 месяца, приехали под вечер, то есть номер должен был с 14/00 быть готов, он был готов в теории, зашли в номер, там тонна грязи, везде женские длинные волосы, в ванной, на полу, в постели (которую вроде как должны были поменять). Сходили на ресепшен, попросили убраться, пришла девочка из Киргизии, вымела чипсы, волосы, бумагу из углов и просто с пола. Думаем, ну ладно, один раз как говорится. Однако на протяжении всего отдыха - уборка - одно название. Тапочки не меняют, полотенца через раз, белье за неделю отдыха не поменяли ни разу, пол как был грязный, так и остался. Будь мы без ребенка, наверное, можно было бы закрыть на это глаза, но так как ребенок маленький - он и ползает и падает и все тащит в рот. В бассейне (детском особенно) всегда песок, хотя видела как чистят по утрам или вечерам. Шезлонги грязные, зонтики тоже. В принципе весь отель такой уже, не первой свежести. Полотенца застиранные и уже тонкие от частого использования, подушки неудобные, одеяло не пушистое, а будто плед засунутый в пододеяльник. Питание откровенно на 3, иногда ну просто нечего было есть, то есть овощи фрукты в достатке (хотя, например, сейчас в турции сезон нектаринов, а они все зеленые и неспелые подаются в отеле). Очень много веганской еды, мясное вроде есть, но вроде и нет, непонятная еда иногда бывала. С кашами по утрам проблема: манка и овсянка. Еда всегда холодная, потому что не закрывают контейнеры. В общем от еды очень спорное впечатление. Отдельно был детский стол - но там сплошная картошка фри и наггетсы, наверное, детям постарше - нормально, но помладше - надо измудриться найти еду. Были пюре в банках (одного вида, какой-то микс овощей), подогреватель бутылочек. Впечатление очень сумбурное, грязь и сервис портят все. В нынешних ценах на путевки (наша обошлась почти в 300 тысяч по нынешнему курсу) этот отель на 5* ну никак не тянет. Есть в Белеке гораздо лучше и качественнее.