Мы очень долго ждали номер при заселении, хотя другим гостям его давали очень быстро. Мы же ждали 5 часов на ресепшене, где еле работал кондиционер и не хватало мест, чтобы присесть. После попытки выяснить время готовности номера нам нагрубили и нахамили. Стоит отметить, что работники отеля потом весь отпуск со злобой смотрели, если проходили мимо. Для решения данного конфликта был приглашён отельный гид от компании Sunmar/Coral travel, который не то, что не помог решить конфликт, но и усугубил его, отказавшись выслушать и начав повышать голос и хамить. Такие люди как отельный гид Сулейман от компании Sunmar/Coral travel в отеле The Garden Beach Hotel не должны работать в сфере туризма ввиду неспособности к мирному разрешению конфликтов. Наш разговор с отельным гидом закончился тем, что он буквально убежал, махнув рукой и отказавшись продолжать диалог.

После всего этого кошмара нам все-таки дали номер. Номера в отеле старые и грязные. Хотя нам утверждали, что нас не заселяют из-за уборки, мы нашли на полу мусор, кучу волос, камни в душе. Уборку в течение проживания тоже сложно так назвать: просто складывают полотенца в ванной, изредка их меняют, ставят воду (но не всегда), даже мусор и тот выносят по настроению. Кондиционер в номере на ладан дышит, но хотя бы работает и на том спасибо. Очень мало розеток, холодильник практически не охлаждает. Полотенца и постельное в пятнах, немного рваное. Отвратительная шумоизоляция. Вы будете слышать все: как ходят и говорят люди на улице, безумно громкую нескончаемую музыку и вопли из соседнего отеля каждый день вплоть до часу ночи. В ванной нет системы вентиляции (если не считать таковой открытое окно) из-за чего пахнет сыростью и плесенью. Из-за вечно открытого окна в ванной не удивляйтесь насекомым в номере. Очень тусклый желтый свет. В номере нет ни чайника, ни какой-либо посуды кроме нескольких бумажных стаканчиков. Персонал считает нормальным заходить без стука. В первый день мы проснулись от того, что в нашем номере в коридоре говорил по телефону сотрудник отеля. В последний день до выезда к нам заглянули раза 4 без стука. Возможно, хотели замотивировать быстрее уйти. Из хорошего стоит отметить удобные жесткие матрасы.

Питание довольно неплохое. Однако если вы на диете или имеете проблемы с ЖКТ, то желаю вам счастливых голодных игр, потому что вся еда безумно жирная, жареная в куче соусов и литрах масла. У вас нет проблем с ЖКТ? Отель The Garden Beach Hotel вам их любезно предоставит. По словам турагента и из собственного опыта 75% отеля болеет ротавирусом. Мне самой пришлось столкнуться с этим заболеванием на отдыхе в этом отеле и таких квестов с поиском подходящей еды я еще не проходила, хотя имею хронический, периодически обостряющийся гастрит. Скорее всего такая повальная заболеваемость обусловлена сточной трубой, которая выходит прямо в море на пляже отеля. Об этом предупредил сам турагент со словами: «Не купайтесь справа». Мы купались в море у отеля всего раз, но даже это не спасло от заболевания. Стоит отметить ужасный вход в море и сильные волны.

По территории отеля ходит бесчисленное количество кошек, которые массово стекаются к ресторану во время приемов пищи. Очень часто мы замечали их на столах, что персонал полностью игнорировал. А собственно зачем, ведь весь отель представляет из себя синоним слова антисанитария. Вся посуда в ресторане очень сомнительной чистоты, стаканы встречаются с острыми сколами, нужно быть аккуратным, чтобы не наесться стекла. Фрукты плохо вымыты, имейте в виду. Алкоголь в отеле просто отвратительный, а нормальный не купить даже за деньги. Если вы планируете насладиться ужином в а-ля карт, то забудьте. На каждое блюдо дается очень мало времени, а с соломенной крыши на вас будут спускаться жуткие пауки.

Интернет в отеле бесплатный только на лобби. Но если вы рассчитываете, что он будет нормально работать, то очень заблуждаетесь. Платный интернет мы не стали покупать, так как очень сомневались в его скорости. К тому же он предоставляется только на 1 устройство. Сим карты местного туроператора предоставляются в стоимость Х2 в сравнении с такими же, которые можно купить пройдя 5 минут по улице, что мы, собственно, и сделали. В отеле предлагается 25GB за 40 евро, мы купили 35GB за 25 евро. Даже не вздумайте заказывать такси через ресепшен. До Алании называют цену в 40 евро, хотя цена на него составляет 6 евро, а на автобусе можно доехать за 1 евро.

Подводя итог, если хотите половину отдыха провести, лечась от ротавируса и терпя отвратительное отношение персонала и вечные попытки обмана, то отель The Garden Beach Hotel в Конаклы — ваш выбор.