• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1223 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in August 2023
24.08.23 - 31.08.23
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель не на 5 звезд

Translate

Ожидала лучшего и разочарована отелем. Повелись на хорошие отзывы. Как потом оказалось обслуживающий персонал клянчит хорошие отзывы, при чем все, от работников ресторана до уборщиков. Просят прям при них отзывы писать. Это очень некрасиво. Теперь об отеле. При заезде было полно свободных номеров. Отель был не загружен. Мы приехали около 10:00. На рецепции попросили доплатить за ранний въезд, типа нет номеров. Я сказала, мы подождем до 14:00 и пойдем на пляж. Когда поняли, что мы платить не будем, номера нашлись через 10 мин и мы заселились. Такой развод ранее не встречала в ОАЭ. Огромный минус отелю за это.

В ресторане в меню нет и половины меню, типа у них нет продуктов. В итоге выбор блюд в обед очень скуден. Можно сказать выбора нет. Но за деньги есть все)) Так что делайте выводы.

В выходные с пт по вс у них акция на проживание и приезжает много арабов с семьями и женами. Яблоку негде упасть. Именно арабам отдают предпочтение в обслуживании. Мы в ресторане сначала ждали официанта, никто не подходил, потом блюда 1.5 часа. Соседние столы с арабами обслуживали быстро. Мы не бесплатно отдыхали в этом отеле. Такое отношение не понятно. Тем более это 5 звезд.

Из всего персонала хороший парень был только на анимации. Который вел танцы и аквааэробику. Если бы не он, но отдых бы совсем был испорчен. Поднимал настроение.

В этот отель мы больше не поедем. Считаю переплатила за такой сервис очень много. До этого в апреле отдыхали в 3 звезды в Дубае. Нас там встретили как родных, отдых был отличный. Поэтому есть с чем сравнить.

Рядом ничего нет, ни магазинов, ни торговых центров. Вечером делать нечего. Но и это было ожидаемо. Все испортил сервис отеля.

Море кстати не открытое на пляже. Это залив, кому это важно. Ракушек очень много. Можно пораниться.

От другой туристки были жалобы, что ей из отеля на рецепции вызвали такси до ТЦ втридорога. Она потом назад заплатила в 3 раза меньше. Оказывается они за то, что вызывают такси берут порядка стоимости поездки. Выходите из отеля и берите такси сами.

Также нас в середине отдыха переселяли из номера в номер. Типа у них ремонт на этаже. Очень некомфортно. Собирать все вещи, а потом назад раскладывать. На это нужно время. Не понравился это момент.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • рядом с морем
  • сервис безобразный
Added: 17.09.2023 15:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 230 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (49) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елизавета Зубрилова
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2016
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 5
  • Readership: 3 891