АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2054 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2023 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Не рекомендую (особенно молодым)

Translate

В общем, в данном отели оказались случайно. И больше не за что не появимся.

Купили мы путёвки в другой отель Grand mir'amor (отзывы хорошие и т.д,отдали 198 тыс за путёвки) на двоих. В аэропорту нам сказали, отель не справился с заселением.... Вас заселяют в этот отель....

Находимся тут уже 4 день... И это пипец... Скажу так, мне 37 лет, не сказать что я ходок по клубам, но этот отель (perre art hotel resort) ну совсем скучный и для возраста +50.... Колхоз да и только(моментов неприятных много) ... В соседних отелях так весело, а тут в 12 отбой. АНИМАЦИЯ НИ КАКАЯ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!где они вообще, непонятно... Питание на 3 . Ну в целом если не привередливые, поесть что-то найдётся. Номера пипец какие убитые, воняет, всё течёт, грязное, старое .... Мы уже сменили два номера первый не помню, а сейчас 1163. В общем это далеко не 5*.. 3-да.. Плюс только в территории и пляже. Честно сказать я бы его не выбрала, но увы пришлось сейчас тут проживать... Для детей тоже не особо вариант. В общем пристарелый пансионат. На всё бы может и закрыла глаза, если хотя бы было весело. Повторюсь, программы нет совсем ни какой. Анимация нулевая. И тут одни немцы, поляки, турки.... Под них всё и делают. По русски говорят очень плохо.

В общем если нужно выспаться, поплавать вам сюда. Пансионат 3*.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • пляж
  • очень много
Added: 23.09.2023 00:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 295 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый наш Гость,
Благодарим вас за столь подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в нашем отеле оказалось не таким, каким вы его ожидали. Понимаем ваше разочарование, особенно учитывая, что изначально ваш выбор пал на другой отель, и вы оказались у нас не по своей инициативе.

Каждое мнение наших гостей для нас крайне важно, так как помогает нам становиться лучше. Все озвученные вами замечания — будь то состояние номера, уровень анимации или языковая доступность — будут обязательно переданы ответственным отделам для рассмотрения и принятия необходимых мер.

Что касается анимационной программы, мы сожалеем, что она показалась вам недостаточной. Обязательно проанализируем формат развлекательных мероприятий с учётом пожеланий гостей разного возраста и национальностей.

Мы искренне надеемся, что, несмотря на возникшие трудности, у вас всё же остались приятные моменты от отдыха, и желаем вам только положительных впечатлений от будущих путешествий.

С уважением,
Команда по работе с гостями
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Виктория
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 10
  • Readership: 6 184