• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a With family in September 2023
14.09.23 - 24.09.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Запаситесь чаевыми и терпением, в номерах живут муравьи

Translate

Локация отеля не плохая , море близко ,но куча минусов в этом отделе есть , ассортимент детского меню нужно расширять, можете не ехать сюда с детьми в возрасте до 2-х лет, в первые 2 дня нашего прибытия персонал был очень улыбчив , двум барменам мы оставляли чаевые , но если не делать этого постоянно , то официанты будут ходить с ледокольными лицами, будут обслуживать дольше , приборы приносят позже чем еду , мы должны сидеть и ждать. Так же кроме завтрака обеда и ужина в определенные часы , с утра до обеда на пляже в снек баре разливают только напитки , никакой закуски, снеков там нет. Мы были удивлены такому раскладу , все люди ходят и спрашивают друг у друга , а вы не знаете где вообще можно взять снеки?))) на ресепшене тоже не понятные недовольные люди . Вообщем одним словом , лишний раз что то спросить на баре , или вообще , лучше не спрашивать , слишком осмелевший персонал , люди платят за путевку не маленькие деньги , а к ним такое отношение. По уборке номера никаких претензий нет , парень молодец , ходит тщательно убирает номера , делает из полотенец животных ) дети довольны . Аниматоры девочки и мальчики молодцы 👏

НО В НОМЕРЕ ползают муравьи повсюду , в ванной , на стенах , даже по постели , это просто ШОК. Мы с семьей отдыхаем в Египте каждый год , сравнить есть с чем данный отель ) НЕ РЕКОМЕНДУЮ

АДМИНИСТРАЦИЯ отеля , чем вы обидели обслуживающий персонал , что они так смеют себя вести ?

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • уборка номеров
  • локация красивая
  • аниматоры
  • Алкоголь
  • еда
  • завтрак обед ужин по расписанию
  • кроме этого снеков на баре у моря нет
  • МУРАВЬИ в номерах
Added: 23.09.2023 15:04
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 433 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Привет) Согласна с отзывом. Я тоже в шоке от отеля, персонала, муравьев в кровати и от всего остального 🤷🏼‍♀️
All reviews of the hotel (619) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алёна Казакова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 891