АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1482 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2023
17.09.23 - 25.09.23
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование!

Translate

Много лет ездим в Турцию на отдых,были и в отелях ниже уровня, но впервые появилось желание прервать отдых и уехать. Красиво только на картинке. Из плюсов вкусная еда, кондитерская, кофе,холодильники с напитками, хороший алкоголь, причём на всей территории отеля, аквапарк. Ну и всё. Территория отеля большая, но погулять негде, всё поделено на зоны. Для променада только одна дорожка,(по которой все перемещаются и снуют машинки сигналя с просьбой отойти в сторону ) ведущая к морю, с одной стороны от неё 2 футбольных поля, с другой бассейны и аквапарк .Рестораны, не понятно где находятся, кроме итальянского и на пляже. Но нужно учесть, что там всё по QR кодам и нужно обязательно носить с собой телефон. Сидеть ждать, когда подойдёт официант, примет заказ и принесёт. Пару раз пытались пообедать на пляже, так и не дождались своего заказа, ушли. Очень не удобно! На пирсе бар: просто так там посидеть за столиком любуясь морем не получится! Там куча лежаков, стоящих вплотную. Какой то балаган! Зачем они там нужны да ещё в таком количестве не понятно. Анимации нет совсем. Вечерние шоу не впечатлили и начинаются в 21- 30 а иногда и позже. В один день поставили декорации гробы, череп, вышли артисты в костюмах загробного мира- это так была оформлена дискотека. Типа хэллуин .Подтверждая концепцию отеля: скука смертная! К чему это было не понятно и не приятно!!! В течении дня кроме как пить, есть и загорать, больше заняться нечем! С люпопытством ждали выступление Джони, но и тут разочарование. Мало того, что началось всё с большим опозданием, так и отработал он монотонно, все песни на один мотив, одна за одной, даже не понятно закончилась одна и началась другая. Не зажёг, с публикой никакого контакта. Два слова для приличия. ( были в прошлом году в Альва Донна, выступала Юлия Савичева, так овации гремели на всё побережье. Вот зажгла так зажгла! Умничка! )С таким успехом можно было бы взять отель намного дешевле! Но за такие деньги! В номере убирали первые 3 дня. Потом уборки не было совсем. Приходили с пляжа в 5 вечера, а номер так и не убран, хотя весь день висела табличка с просьбой убрать. Полотенца ходила меняла сама, мусор стоял по несколько дней, в номерах нет коврового покрытия, полы грязные, по полу босыми ногами не пройти! И ещё если учесть, что уборки не было! Постель поменяли только один раз. Дверь в номере скрипела, как в сарае ( говорила менеджеру, не устранили). Очень много отличий от заявленной концепции. В основном ресторане не промытая посуда с остатками еды, жирная, ложки и ножи все заляпаны ( в отпечатках пальцев). Еда вкусная, оформление красивое, но грязная посуда всё портит. Ходили в витамин бар, попросили морковный сок. Получили морковное пюре! В итальянском ресторане заказали ризотто, а принесли пиццу! С большим наплывом официанты не справляются. Отель подойдёт тем, кто первый раз в Турции либо для деловых командировок. И это не только моё мнение. За время отдыха пообщалась со многими. Не встретила ни одного человека, кто хотел бы сюда вернуться!!!! Очень обидно, что так лоханулись с отелем!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Вкусная еда. Отличный алкоголь и напитки. Холодильники с напитками
  • кофе
  • кондитерская.
  • Скукотища. Аниматоров нет совсем. Музыки нет. Обслуживание плохое. Грязная посуда. Не удобно меню по QR кодам. Плохая уборка в номерах
  • и полное её отсутствие
  • недостаток персонала. Концепция на пирсе не продумана. Позднее начало вечерних шоу.
Added: 27.09.2023 17:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Неожиданно..... я в этом отеле не была, но наслышана))), ваш отзыв по сравнению со всеми, вообще не понятно, такой контраст.
Добрый день! Сама купилась на положительные отзывы. Если люди приехали в первый раз в Турцию, то возможно понравится, а если есть с чем сравнить, то вот так, как описала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (455) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лариса
Russia
Pushkino
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 3
  • Readership: 2 749