АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1702 +30 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
21.08.23 - 31.08.23
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неплохо, но отелю есть к чему стремиться!

Translate

Отзыв Кемер:

87.000 / 2 взрослых / 10 ночей / 21-31 августа 2023 года.

Ценник космический, но туры безумно дорого стоили в данное время. Ценник на туры стал падать только после 25 августа.

Наши друзья купили тур с 18-го августа в этот же отель и на такое же количество дней за 140.000. Поэтому мы не так уж и сильно переплатили.

Максимальная цена, которую бы я отдала за этот тур это 40.000 - 50.000 рублей.

Заселение + номер: Мы приехали к ужину, менеджер на ресепшене отправил сначала поужинать. После еды заселили быстро.

Номер 311 - "самый лучший" нам так сказали. На самом верхнем этаже, с видом на бассейн, горы и море.

При заселении в номере все было исправно. Позднее стали вылезать неполадки.

По любому запросу нам тут же всё исправляли в ближайшие часы( перегорела лампочка, капал кондиционер, сменили сидушку на унитазе, тёк кран в ванной).

Номер убирали каждый день. Уборку производила очень хорошая кучерявая девочка маленького роста! Оставляли ей чаевые.

Пляж: мы купались на пляже отеля Rixos, потому что на общественном куча народу и очень грязно! Чтобы пройти на пляж Риксос надо завернуть не налево (где общественный пляж), а направо. После длинного понтона, начинается самый лучший пляж за наши деньги 😃.

Он чистый, с песочком, с отличным заходом. Но нужно заходить в тапочках/коралках, потому что при нас мужчина порезал ногу.

Там стоят охранники. Они для вида! Говорят, что нельзя, но когда вы говорите про закон Турции о том, что все пляжи являются общественными, то они говорят «окей, окей» и мило улыбаются. Но чтобы точно не возникло вопросов, вы можете показать сам распечатанный закон (фото прилагаем).

У нас случился скандал с охранниками риксоса в первый день нашего отдыха из-за того, что охранник без спроса унес нашу сумку на общественный пляж. Пришли менеджеры и начали тоже нас прогонять. При этом ни одного аргумента сказано не было. Они только говорят, что проживание в их отеле стоит под миллион, и на этом аргументы заканчиваются))))

К нам созвали всех охранников, пугали жандармами и полицией. Мы пришли в свой отель, попросили на ресепшене распечатать закон Турции. Ребята с ресепшена нас поддержали, все распечатали, и сказали «пусть вызывают жандармов, а вы купайтесь». Мы пришли, показали им распечатанный закон и отлично купались на пляже все 10 дней. Рассказали всем постояльцам в нашем отеле и все ходили и показывали этот закон. После этой бумажки никого не останавливают. Фото сохраните себе в телефон, если что показывайте и вопросов не будет!

Еда: завтрак, как и везде - однообразно (йогурт, каша, сыры, колбасы, яйца, омлеты) - голодными не были.

Обед/ужин: фрукты (арбуз, яблоки, апельсины; дыни были редко), всегда макароны/рис, баклажаны и кабачки, из мяса: КУРИЦА! Только она! Один раз был фарш с овощами - вкусный! А так: куриные крылышки/ножки/котлеты острые непонятные/нагентсы.

Была рыба - 1 раз! В предпоследний день мы сказали менеджеру на ресепшене - Эролу, что ни разу не было рыбы. Он сказал, что попробует договориться с поваром. На следующий день на ужин была рыба! Очень вкусная!

Не понравилось то, что практикуют класть в закуски вчерашнюю еду. Типа если на ужин были нагегтсы с макаронами, то на обед следующего дня сделаю салат из нагентсов и овощей). Арбуз пару раз давали на обед, который уже подкис и был скользкий. Это огорчало. Если бы этого не было, то можно было бы поставить балл выше.

Персонал: ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ! Все делают свою работу качественно и помогают отдыхающим. Ребята в столовой и на баре быстро все убирают. Никто не сидит без дела. Молодцы!

К уборке вопросов нет. Убираются каждый день!

Экскурсии: На выходе из отеля с левой стороны сидит Егор, который легко входит в доверие и раздает бесплатный интернет, но при этом цена на экскурсии зависит от того кто в чем пришел. Нам все экскурсии купленные у него обошлись гораздо дороже. Для нас экскурсии на одного человека стоили «каньон Тазы» 30$, Морская рыбалка 60$, Турецкие Мальдивы( вечерняя ) 40$, а если из отеля пойти сразу направо в другую такую же экскурсионную палатку, то 20$ тазы. Интернет раздают там везде.

Мы покупали первый раз экскурсию не у гида и поэтому ценник порадовал, НО ЕСЛИ БЫ МЫ ПРОШЛИСЬ ЕЩЁ БЫ и посмотрели цены в экскурсионных палатках, то сэкономила бы около 100$. Мы остались недовольны обманом и хитростью Егора, но спасибо ему за чай.

All media files - 31 Photos from hoteliers - 31 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • но если по сути
  • то их и не должно быть вовсе.
  • Что сразу исправляют недостатки в номере
  • но впечатления всё это испортило.
  • Дают несвежую еду. Нельзя это практиковать! Я заметила это три раза
Added: 30.09.2023 12:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 415 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Он так и стоит если перелет убрать)) 7 ночей, на двоих. начало сентября 39 605 рублей ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (229) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анжела Примерова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2022
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 290
  • Comments: 12
  • Readership: 7 449