за последние 30 дней
Отвратительное отношение к постояльцам
Был предоставлен не тот номер, который был подтвержден менеджером при раннем бронировании.
Вместо бесплатной парковки, подтверждённой отделом бронирования при осуществлении бронирования, пытались впарить платную, несмотря на то, что бесплатная освободилась незадолго до нашего приезда и мы уведомляли отдел бронирования, что будем в отеле в течение 1,5 часов. Персонал необученный, ни своим обязанностям, ни общению с постояльцами.
На просьбы, жалобы и требования - никакой реакции.
В номере - двухкомнатный делюкс- уборка проводилась в санузле и выносился мусор. Вся остальная площадь не убиралась.
Несколько раз по несколько часов отсутствовал свет в отеле
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?