АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a in August 2010
01.08.10 - 15.08.10
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали 13-20 августа 2010 Плюсы: 1) это возможно...

Translate

Отдыхали 13-20 августа 2010

Плюсы:

1) это возможно единственный отель в Турции, где не вымогают чаевых

2) большая, интересно оформленная территория (возле вилл на озерах можно делать красивые фото)

3) аквапарк и лунапарк (это скорее для детей)

4) достаточно чистый пляж, нет проблемы с лежаками, полотенцами и т.п.

5) номер с нормальным кондиционером

6) есть закрытый бассейн, выдают мороженное «под мостом», заселение за 5 мин.

Минусы:

1) главный ресторан:

а) плохо помытые столовые приборы (грязь на вилках, отпечатки губ/сока на стаканах от предыдущих туристов)

б) бедный ассортимент – т.е. если отдыхать в отеле 1 день, то ОК, но каждый день у них одно и то же меню

в) непрофессионализм персонала – официант на просьбу предоставить свободный столик (остальные были заняты/не убраны после других туристов) провел к неубранному столику, рукой смахнул крошки со стола на диван и после этого объявил, что столик готов; один из барменов наливал пиво в стакан держа рукой за горлышко стакана а не за дно, отчего гигиена у стакана как минимум не улучшалась

г) постоянное отсутствие свободных столиков, очереди за блюдами до 10-15 чел.

2) в день отъезда нужно освободить номер в 12_00, каждые 4 часа просрочки стоят 25евро/номер.

3) видимо влияние кризиса, но «на глаз» видно сокращение персонала где-то на 30% (мы ранее отдыхали в этом отеле в 2008г. и можем сравнить), теперь в номере нет шампуня, а тапочек и халатов и раньше не было

4) пляж не песчаный, как обещают, а так: там где лежаки – песок и галька, а полоса прибоя на 3 м. покрыта мелкой галькой.

5) анимация откровенно слабая – тупые конкурсы вида «Мистер/Мисс Сайленс» и т.п. Лунапарк будет интересен только детям до 5 лет, взрослым там делать нечего.

6) гладкий кафель возле бассейнов/в аквапарке – т.е. поскользнуться и сломать себе что-нибудь нужное можно легко

7) катастрофическое незнание персоналом никакого языка, кроме турецкого (ок, 5% персонала знают немецкий, но мы его не знаем, а владеем только русским и англ. яз.)

8) разведенные водой концентраты (типа ЮПИ) вместо соков – как факт

Оценка – 7 из 10. Для нетребовательных туристов сойдет, но если нужен отдых на реальные 5* - нет.

Added: 21.08.2010 18:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 191 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

22:32 28.08.10
Уважаемый гость. Спешим сообщить Вам, что ваш комментарий о нашем отеле уже перевели на турецкий язык и предоставили главным менеджерам отеля. Отмеченные вами минусы администрация отеля постарается решить в ближайшее время. Ждем Вас снова в нашем отеле.
All reviews of the hotel (1 790) Previous rate Next rate
qwerty
Unverified Account
Турист