АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Soviva Resort (отель был переименован 02.12.18)
Vacation as a in August 2010
01.08.10 - 15.08.10
- Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уважаемые туристы, сразу хочу заявить, что все, что Вам...

Translate

Уважаемые туристы, сразу хочу заявить, что все, что Вам менеджеры будут рассказывать про отель хорошего - это ВРАНЬЕ, отель ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, лучше не портите себе отдых этим УЖАСОМ!!!

Мы покупали путевки через "Магазин Горящих Путевок", туроператор "Экспресс-ТурСПб" ,нам расписали какой это замечательный отель! НА ПРАКТИКЕ, когда мы приехали на место, нас заселили в самый ужасный корпус, находящийся рядом с кухней, откуда несло ЗЛОВОНЬЯМИ, из окон доносился ШУМ РАБОЧИХ, это был натуральный ГАДЮШНИК!!! При попытке культурно разрешить ситуацию и переехать в более приличный номер в другом корпусе получили категоричный ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ!!! После этого пришлось звонить в Питер менеджеру (который так замечательно расписал отель) на предмет замены номера, так как оплачивали мы путевки не в общежитие с РАМШАНАМИ и ЖАМШУТАМИ, а в нормальный 4-х звездочный отель, прчем не погорящей путевке, а заранее забронировав!!! Менеджер только развела руками, пообещав что-нибудь сделать, но так ничего и не сделала. Пришлось идти на ресепшен, благо знания англ. языка было достаточно для жесткого разбирательства по поводу номеров, и тогда ВНИМАНИЕ - через 4 часа, когда я снова пришел на ресепшен, они шепотом начали говорить, что сейчас заменят нам номер. Они, конечно, его заменили,но он особо сильно не отличался, был без балкона, и не очень.. Но, конечно, по сравнению с предыдущим гадюшником , различия были на лицо. Отюда результат, если все-таки посчастливилось приехать в Совиву, то НЕ СТЕСНЯЯСЬ РУГАЙТЕСЬ, ТОГДА ЧТО-ТО ИЗМЕНИТСЯ!!! Только после этого начался нормальный отдых.. Гид от Express Tours вообще не хочет работать с туристами, она ничем помогать не будет, все что расскажет, например про стоимость такси и только... Про экскурсии ничего не сообщает, хотя мы с женой ей сразу сказали, что хотим взять экскурсии и не одну, но она решила, что это не обязательно... В результате сложилось такое впечателние, что сами тур операторы создают такой образ нашего туриста, что русским можно что попало совать, все равно возьмут, НО ЭТО НЕ ТАК, нужно разбираться на месте, тогда ситуацией можно будет управлять. А в целом, сама страна понравилась, очень хоршо съездили на экскурсии, покатались на корабле и подводной лодке , поплавали в открытом море... Впечатления, если убрать отель, очень положительные!!!!

Added: 22.08.2010 02:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 313 characters in the review
All reviews of the hotel (319) Previous rate Next rate
Kirr
Unverified Account
Турист