Как театр начинается с вешалки также и приезд в отель начинается с ресепшн,где вас встретит администратор,у которой мы ни разу за весь отдых не увидели улыбки на лице,никогда не поздоровается,не спросит,как отдыхается!Считаю,что администратор это лицо отеля!

Да ладно,разместили нас быстро,как мы и попросили на первом этаже!Номер хороший мебель,чайник,холодильник,отличная веранда с сушилкой для белья!

Первые дни мы жили в тишине,пока не поселились соседи сверху,мы поняли,что звукоизоляция отсутствует от слова совсем, слышны каждый шаг,движение,разговор,это очень сильно мешает!

В номере севершенно не убирались,полы не мыли ни разу,подмели один раз веником,а полотенца поменяли тоже один раз за 10 дней!!!

В отеле постоянно отключали свет,а генератора нет!На седьмой день нашего отдыха свет отключили с раннего утра и до самого вечера.После ужина в этот день,совпадение или нет,но мы отравились,всю ночь нас рвало и диарея,температура поднялась выше 39 градусов.Благо знала,что едем далеко,с собой были все необходимые лекарства!Пропустили завтрак и обед,кое как сходили на ужин,чтобы попить бульона с сухариками,я сказала, что мы заболели,спросили только есть ли у нас лекарства и на этом все!Два дня отдыха мы потеряли и только в день отъезда узнали,что отравилось много отдыхающих с такими же симптомами,как у нас.Одна пожилая женщина лежала ослабленная,в столовой попросили ей взять еду в номер,было отказано! Зато при выселении в 12 дня,чтобы продлить номер на три часа попросили 1500 рублей!А кто нам компенсирует потерянные дни отдыха и здоровье!

Теперь о хорошем вай фай отличный,берёт даже на пляже!

Лежаки и зонтики на пляже и возле бассейна добротные,только пляжные полотенца надо везти с собой!

Бассейн большой 25м на 8м,но глубина 1,5м с подогревом это большой плюс отелю!

Еда в столовой приготовлена по домашнему,но на завтрак нет совсем выпечки,только хлеб!

В столовой продают пиво 0,5л 80р вино белое и красное 400р,водка абхазская 300р,газировка в стекле 100р,но всë тёплое,хотя рядом стоит холодильник пустой!

Питьевую воду в номера не ставят,кулера нет,только можно купить,мы кипятили воду в чайнике и пили,но она с большим белым осадком!

Если хозяева отеля хотят сохранить репутацию отеля и положительные отзывы,надо поменять отношение персонала,следить за качеством продуктов,уборкой,поставить хорошего управляющего!

О самом главном:природа и воздух в Абхазии потрясающие с одной стороны море,а с другой горы,чистейшая вода!

Но хочется отдыхать с комфортом,а до этого отелю пока далеко!

Надеюсь,что и негативные отзывы администрция отеля примет к сведению.