отдыхала в августе 2010 года с дочерью. очень даже приличный отель. персонал внимательный, сервис достойный, питание отличное ! удобно расположенные бассейны позволяют охладиться в любой момент и расположены так, что из любого номера есть возможность воспользоваться этой возможностью. нет плохо расположенных номеров. все номера с балконами или террасами. море изумительное! на твердую пятерку отель наверное не тянет. согласна с высказываниями , что для пятерки не хватает питьевой воды в номере и не выдается при желании отдыхающего испить чистой воды ( надо покупать воду самим), как это практикуется в других отелях египта, но в целом , учитывая стремление администрации улучшить качество обслуживания ,ставлю "5". тем более, что напиться не только водой , а и другими напитками есть возможность в течении всего времени на территории отеля. особенно понравилось , что при заселении выдали конверт с прилагаемыми инструкциями и пояснениями, в связи с чем количество походов на рецепшен сократилось до минимума. большой плюс отелю: рядом с рецепшен есть русскоговорящий персонал , состоящий из доброжелательных девушек, которые всегда помогут при решении возникающих вопросов. да и остальной персонал относится к отдыхающим доброжелательно , не смотря на национальность. да, почти все отдыхающие-итальянцы, народ красивый, веселый и жизнерадостный. отдых в данном отеле нам понравился. есть с чем сравнить, так как в египте отдыхала шестой раз, правда до этого а хургаде.