АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2010
12.09.10 - 18.09.10
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Внешне отель симпатичный, но это всего лишь "обёртка...

Translate

Внешне отель симпатичный, но это всего лишь "обёртка от конфеты".

По приезду в отель на Ресепшен ждёшь минут 40-45, это я так понял у них это норма.

Даже если у Вас написано в путёвке место проживания Old Building это не значит, что Вас туда и поселят.

Вместе со мной приехало ещё семей 5-6 и всех расселили в бунгало, где нет никаких нормальных условий: теснота, отсутствуют балконы, окна маленькие, из окна вид на технические сооружения отеля. Затем всем, кто не согласен, предлагают на следующий день лучшие номера с доплатой в 30 долларов. Но и тут персонал хитрит, и пытается заселить в такие же бунгала, но чуть-чуть побольше. А если ты пытаешься отстоять свои права, то они говорят: "По русски не понимаю". Мне помогло только небольшое владение английским, здесь они пассуют (сказать, что не знают английского персонал Ресепшен уже не может). Так вот, когда персонал увидел обоснованность моих требований меня заселили в двухкомнатный номер, с 2-мя балконами и т.д. и т.п. но всё же 30$ пришлось доплатить.

Далее, в период отдыха, я обратил внимание, что такую процедуру заселения проходят все туристы из России.

Ресторан назвать "рестораном" никак не могу. Как бы Вы оценили ситуацию, когда официант , который собирает тарелки, стоя возле Вашего столика тут же вываливает содержимое тарелок себе на разнос прямо над Вашими головами.

Анимация более менее нормальная на 4.

Пляж замечательный - песок, море чистое - супер.

Имеется бар на пляже (кола, спиртные, пиво, чай, кофе).

Как итог отдохнул хорошо, т.к. ехал всё-таки на море. Но осадок о сервисе остался. На 4 (даже на 3) отель не тянет.

Added: 29.09.2010 14:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 621 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Вам повезло больше,40-45 минут это ерунда,мы ждали с 5.00 утра и до 13.45
Люди, просвещайтесь немножко, когда едете за границу! Есть правила заселения: после 14.00( до 12.00 живут люди, потом убирается номер!).Отель не плохой, почти полностью всегда занят, вы же не захотите раньше времени выселиться, чтобы вселить приехавших утренним рейсом? Почему требуете невозможного? Впредь выбирайте время прилета, чтобы не ждать долго заселения!А если у них будут свободные номера, то можно только просить, а не требовать.Если попросить и улыбнуться , то получите при наличии и без всяких доплат..Беда нашего русского люду в том, что когда мы вырываемся за границу, то считаем, если заплатили-значит все должны перед нами ползать на коленях.Вспомните немножко слова вежливости, и отдых ваш сразу улучшится.
За границей не первый раз,и в других отеля Хургады были,но там таких проблем не было,я знаю про заселение в 14.00,все зависит от хозяина отеля!!!Были в Жасмин Вилладж нам по приезду в 10 утра выдали браслеты и заселили как только номер освободился,через 15 минут.Думали и здесь такая же система, надеялись просто на человечность,оказалось зря.
All reviews of the hotel (454) Previous rate Next rate
Андрей
Unverified Account
Турист