АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
425 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kirman Sidera Luxury Spa,Club Sidera (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in September 2023 - Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Не вау

Translate

Отдыхали компанией в начале сентября, уровень сервиса оставляет желать лучшего и требует проработки со стороны менеджеров отеля, единственное стоит отметить приемлемый уровень сервиса гестов.

Питание достойное, выбрать можно всегда, при этом проблемы на ужинах найти свободный чистый стол.

Территория компактная, лежаки у бассейнов всегда заняты, на пляже всегда есть свободные, на пирсе тоже можно найти (мы снимали на все дни павильон, поэтому не особо обращали внимание).

Аквапарк хороший, можно разнообразить день горками.

В целом не готовы вернуться в данный отель, т.к. ожидали достойный сервис, а не красивую картинку и локации для фоточек в инсту. Отели более уставшие на много лучше следят за сервисом, а не ссылаются на языковые барьеры у персонала, как говорится было бы желание.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.10.2023 17:29
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 794 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый АЛЕКСАНДР,

Искренне благодарим Вас за детальный и развернутый отзыв. Мы очень ценим ваши комментарии и хотели бы, чтобы вы были уверены, что каждый положительный или отрицательный комментарий будет тщательно рассмотрен и обсужден с главой соответствующего отдела и руководством отеля.Каждый отзыв мотивирует нас работать усерднее и делать лучше для наших гостей, поэтому мы хотели бы, чтобы вы дали нам еще одну возможность принять вас снова в другой раз, поскольку мы уверены, что ваш опыт будет намного лучше, чем в прошлый раз.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова очень скоро.
С уважением,

Администрация отеля Kirman Sidera Luxury&Spa.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (667) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Александр Киселев
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.03.2012
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 75
  • Comments: 9
  • Readership: 7 369