АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1839 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in October 2023 - Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Воровство в СПА собственником СПА Арханом и неуважение к гостю отеля

Translate

Отдыхала в этом отеле в конце сентября-начале октября 2023.Как приехала,пошла получать пляжное полотенце в СПА отеля.Мне сразу предложили там сделать массаж 5 раз по спеццене 35 долларов за час+маска на лицо.Русско-говорящая сотрудница СПА отеля Рая и русско-говорящий мужчина убедили меня взять пакет по спеццене 35 долларов за процедуру в пакете,рассказывали,как я похудею на 4 кг за 5 процедур, что все специалисты у них с медицинским образованием и т д..Уверяли,что если мне не понравится, то деньги мне сразу вернут,вычтут только сделанную процедуру за 35 долларов.Я им доверилась,исходила из того,что это - СПА отеля и им можно поэтому доверять..

Сделав один массаж,я поняла, что мне он НЕ подходит:массаж занял 45 минут,а не 60,как заявлялось и массажист во время массажа трогал меня в точках на грани,где нельзя трогать женщину во время массажа.После массажа грубо нанес маску на лицо.Я пришла на следующий день,чтобы мне вернули 140 долларов за несделанные массажи.Мне отказали,сказали,денег нет и начали хамить.Я приходила туда ещё: деньги, 140 долларов, за несделанные 4 массажа собственник СПА и его сотрудники мне возвращать НЕ собирались.Я писала обращение на английском директору,лично встречалась с ней Она сообщила,что ИХ СПА -это другая! компания и что отель к ней отношения НЕ имеет..Я была шокирована,что отель НЕ несёт никакой ответственности за СВОЕ СПА,которое выдает полотенца гостям отеля и тут же навязчиво предлагает свои массажи..Вместе с тем,директор всё-таки позвонила собственнику СПА Архану и тот со скрипом отдал мне 100 долларов.Оставшиеся 40,которые он был мне ДОЛЖЕН,он просто присвоил себе,УКРАЛ у меня.Директору отеля НЕ было никакого дела до этого,хотя я ее просила.,чтобы мне полностью вернули ТО, что МНЕ должны..

Относительно проживания в отеле и пляжа:

Отель очень шумный,шумоизоляции нет никакой,людей много,громкая анимация до начала 12 вечером,выспаться в отеле невозможно.На пляже лежаки лежат очень плотно, невозможно пройти между лежаками,при этом много курильщиков.

05.10, когда я приехала уставшая с экскурсии,меня попросили СРОЧНО, сразу же переехать в другой номер из-за свадьбы в отеле через 2 дня.Заранее никто НИ о чем НЕ предупреждал..На ресепшн сообщили,что кого-то из гостей отеля вообще ;перекинули в другой отель этой сети из-за свадьбы.Я думаю,эти гости отеля,когда ехали сюда,платили за отель,этого совсем не ожидали,также,как и я! В день подготовки к свадьбе был перекрыт выход к морю для гостей отеля.

В ночь перед моим вылетом 07.10 в отеле была шумная свадьба,ночью все гремело.Я удивлялась,как вот людям НЕ стыдно:отель полон,полно пенсионеров, маленьких детей,есть беременные,а отель устраивает ночную свадьбу??Проснулась разбитая.Но, очевидно,руководство отеля и молодоженов ЭТО НЕ волновало .

Из позитива: неплохой выбор еды для 3-4 звёзд, приветливый персонал ресторана и горничные,песчаный пляж (но камни в воде).

Хотела бы я ещё раз приехать в этот отель?НЕТ.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 16.10.2023 15:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подтверждаю. Хозяин СПА очень неприятный тип, хотя массажисты профессионалы своего дела (но у меня был не Серкан). Хозяин только и ищет, где бы кого обмануть. По общению - браток из девяностых.

Useful review
Thank you автору
Про спа - эти двое мне сразу не понравились - турок и русская женщина, похожая на какого-то нескладного гнома :)
Часто после обеда сидел-читал в баре у бассейна, неподалёку от них - многократно выслушивал как они нахально пытаются затащить женщин к себе на массаж, несколько раз наблюдал как утром не отдавали полотенца или карточки, пока с ними не пойдут на переговоры о массаже...
В общем реально мутные типы, жена один раз сходила на замену полотенец - после этого ходил только я - ко мне приставать им было страшно :)

Про свадьбу - жесть какаято, 20 лет езжу в турцию, при этом в сети армас раза 3 был - даже не слышал о том что такое бывает... Чтож, буду знать...
Врядли поеду в грин фуглу второй раз - хоть отдых оставил в целом хорошие впечатления - этот отель не из тех, куда хочется вернуться :)
Useful review
Big thanks
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 257) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 4 348