Не могу быть объективной в части оценок сервиса, потому что в отеле - постельные клопы!!! Первый номер был на очень шумную улицу.. на 3-й день попросила переместить, номер дали с видом на бассейн.. в первую же ночь проснулась покусанной, был очень сильный зуд, второй день все повторилось, грешила на Комаров, но укусы были дорожкой.. но я не могла поверить что в 5 звездах могут быть клопы!!!! Но в третью ночь, во сне я его раздавила на простыни!!! Это была моя предпоследняя ночь!! Позвала горничную, показала-она не сильно удивилась сказала что обработают.. на ресепшен очень испугался, предложил поменять номер и постирать мою одежду, ушел к менеджеру а вернувшись вдвоем стали меня уверять что это комары.. номер менять не стала, потому что прочитала что клопы кусают раз в 5-7 дней, посчитала что уже всех покормила.. последнюю ночь не спала.. приехала- чемодан с одеждой до сих пор на балконе, достаю вещи, стираю, потом пропариваю утюгом.. чтобы не завезти в квартиру.. Отдых испорчен!!