• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
402 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2023
17.10.23 - 23.10.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых удался

Translate

Начну с приезда в отель,по приезду заселили сразу,как положено,. Номер с видом на море,корпус В рядом с морем и ресторан рядом.В самом номере было чисто,приятно пахло,полотенце,халат тапочки,напитки(спрайт фанта кола,вода) тарелка с фруктами на 2 день приезда. Уборка ежедневная,с цветочками на кровати и вазочкой на зеркале,оч.приятно.На пляже классные бунгало,бар. Плавать можно с пирса и с пляжа,только чуток пройти. В баре на пляже,есть легкий перекус,мороженое,напитки,пиво бутылочное.Персонал приветливый,обходительный. Питание в ресторане тоже понравилось,выбираешь рыбу кольмары или мясо,оно на ветрине в холодильнике и они приносят приготовленое.Персонал в ресторане вообще огонь,отличные ребята,заставляют улыбаться,сами в ответ улыбчивые,обходительные,обслуживают на раз два,даже не дают самим ходить,усаживают и все что желаешь подносят. Вообщем отель хорош в обслуживании,территория оч.красивая зеленая,видно что стараются все. Это касается именно Royal,у кого золотые браслеты. Там де есть туристы с красными браслетами и в серебрянных ходят итальянцы их оч.много в отеле. Все понравилось,нариканий нет. Приеду сюда еще,с удовольствием! Анимация слабовата,на пляже тихо,с соседнего отеля музыка играет,а тут тихо,ее нет вобще, только вечером проводят.

Последний приятный момент,мы продлили номер до 18.00 за 40 долл.,потом позже попросили слезно разрешить побыть до 20.00,и нам пошли на встречу,разрешили,это приятно удивило! Молодцы все! Так держать ребята!Спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Питание
  • пляж
  • номер
  • обслуживание.
  • Анимация
Added: 23.10.2023 15:05
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 481 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ну хоть кто нибудь напишите про бассейн. Все о еде - вас не кормят чтоли дома? Есть подогреваемый?
Уважаемый Руслан,

Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Также позвольте прокомментировать некоторые моменты:
Обычно в 18-00 в отелях начинают проводить обработку территории от комаров и комаров распыляя спец.дым,а так же производят дезинфекцию воды в бассейне,т.к.должно пройти определенное время,от 5-8 часов,чтобы обеззаразить воду в бассейне,чтоб потом не было кишечных инфекций и ротавирусов,особенно это касается детей,которые ныряют в бассейне и часто заглатывают небольшое количество воды,а потом начинают болеть.
В бассейнах нельзя купаться в хлопке, так как хлопковые волокна вступают в химическую реакцию с веществами, которые добавляются в бассейны для очистки воды, в результате такой химической реакции образуются компоненты, опасные для кожи человека. Таким образом, этот запрет действует для безопасности здоровья посетителей. В бассейнах, аквапарках и на пляже необходимо соблюдать безопасную дистанцию.
Мы хотели бы сообщить нашим будущим гостям, что у нас есть собственный частный пляж, коралловый риф и зона для купания, доступная с деревянного причала. Мы надеемся, что вы посетите наш курорт во второй раз, и уверены, что останетесь довольны нашими услугами.

С наилучшими пожеланиями Royal Regency Club 5*
Thanks a lot
Уважаемая Елена Кузнецова!

Огромное спасибо за Ваш отзыв! Разрешите попросить Вас его немного дописать: у Вас получилось Не влияет на рейтинг отеля , а надо минимум 1200 и тогда это будет полноценный отзыв, который повлияет на рейтинг. Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Regency Plaza Aqua Park & Spa, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле
https://apps.apple.com › app › regency-plaza-hotels
https://get.webee.app/regency


С уважением,
Администрация отеля
Thank you автору
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Елена Кузнецова
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 114
  • Comments: 7
  • Readership: 11 320