• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
398 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in October 2023
13.10.23 - 23.10.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, очень внимательный к своим гостям.

Translate

Отдыхали в отеле с 13 по 23 октября. Сделали себе подарок на 30 годовщину бракосочетания. Хотели отметить это событие в ASTERIA KEMER RESORT 5*. Заранее списались с отелем через TopHotels и попросили забронировать рыбный а ля карт ресторан на нашу дату. ЯНА АГЁРЕН, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ. нам любезно ответила, что все забронировано. Приехали в отель к 9 утра. Получили карточки на пляжные полотенца, позавтракали, переоделись в зоне спа и отправились на пляж. Номер получили в 12 часов. Номер огромный, мебель не новая, но добротная. Все работало. Нас ждал комплимент от отеля: бутылка вина, корзина фруктов, тарелка с турецкими сладостями. Было очень приятно. Хороший набор косметики в ванной. Зубные щетки и бритвенный станок присутствовали. По номеру два замечания: кондиционер, дующий прямо на кровать и слабый фен. Уборка номера нас устраивала. Полотенца меняли регулярно. Очень порадовало наличие большой террасы с боковыми видами на море. Большая сушилка для одежды.

Море чудесное, вода чистая и прозрачная. Вход в море хороший. Я пользовалась специальной обувью, муж обходился без нее. Рай для водоплавающих. Зона для плавания очень большая, буйки далеко. Глубина сразу в нескольких метрах от берега. Есть зона для некурящих, что тоже большой плюс. Особая наша любовь- понтон с хорошей лестницей. На нем было очень приятно загорать, любуясь чудесными пейзажами.Другие с удовольствием прыгали с понтона в море.

В день годовщины нам украсили цветами кровать, сделали сердечки из полотенец, пополнили фруктовую корзину. Вечером мы отправились в ресторан. Столик был также красиво украшен цветами. Ели вкусные креветки, запеченные в горшочке, наваристую уху, стейк из лосося. А на десерт нам вынесли красивый и очень вкусный тортик с бенгальскими свечами. Под аплодисменты всех гостей зажгли огни и поздравили с годовщиной. Было неожиданно и очень приятно. Мы очень благодарны отелю за прекрасный праздник, устроенный для нас! Желаем всем сотрудникам благодарных гостей, а отелю процветания и благоденствия!

Фото пользователя ТопХотелс

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • внимательное отношение к гостям
  • большие номера
  • красивая территория
Added: 25.10.2023 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости!

Мы были рады принять вас в качестве наших гостей. Мы хотим выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв о вашем отдыхе. От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны вам за положительный отзыв и блестящую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом. Большое спасибо!

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с гостями,
Яна Агёрен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (843) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Оксана Михайлова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 23.03.2016
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 75
  • Comments: 7
  • Readership: 11 109