АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1298 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2023
24.10.23 - 03.11.23
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 03 November

Ожидали большего от селектума

Translate

Приехали в отель в 8.00утра,заполнили анкету и пошли на завтрак.После завтрака сразу дали номер на 7этаже с крутым видом на морюшко.Отель красивый,зеленый с огромной территорией.Есть аквапарк,лунопарк это прям огромный плюс.Красивейшие локации на территории.А теперь огромные минусы:уборка в номерах отсутствует,хорошо,что полотенца хоть меняли.Тарелки и стаканы в ресторанах грязные,не говоря уже о столах,которые вообще не моют.Спиртного импортного мы не увидели,хотя он заявлен.Вообщем отель не дешевый совсем,а сервис отсутствует.Больше сюда не ногой,друзьям не посоветую.Сегодня уже 02.11.23 бары закрыты,в ресторане еды совсем мизер,гриль на улице и тот уже закрыт.Вообщем не советую.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • территория отеля
  • аквапарк
  • лунопарк
  • обслуживание
  • грязная посуда
  • столы
  • уборка номера
Added: 02.11.2023 20:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 691 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы. Когда вы приедете в следующем сезоне, вы своими глазами увидите, что мы учли ваши замечания. Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Tula
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 324