АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
59 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2023 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Пишем правду

Translate

Начнем с заселения, привезли в отель часов в 7 утра по местному времени, заселили в 12, вроде-бы и не плохо могли заселить и в 14 как положено, но здесь кроется маленький ньюанс, всех Итальянцев приехавших позже нас заселили раньше нас, Переходим к барам, ребята в лобби баре просто молодцы, стараются улыбаются обслуживают на 5 с +, бар на бассейне, самый отвратительный бармен, я не знаю что ему сделали русскоговорящие туристы но если есть возможность вас не заметить или потянуть время он будет это делать, при этом остальных туристов обслуживает довольно быстро. Бар на пляже заслуживает особого внимания, в первые дни отдыха постоянно заканчивалось пиво , приходилось ждать когда его привезут, потом закрыли второй бар на пляже и очереди в бар достигали 25 -30 человек, надо заметить что бармен на пляже, Али золотой человек но разорваться он не может , таскать кеги с пивом, ящики с водой и напитками и обслуживать людей просто не реально, на другой день хозяева поправились, поставили второго бармена, стало все намного быстрее, сегодня на баре на пляже было вообще все хорошо за исключением небольших очередей на 3-5 минут. Дальше переходим к пляжу, лежаков не хватает чтоб занять нужно приходить или рано утром или к 12 .15 когда народ на обед уходит, на пляже очень шумно, рядом ломают отель первой линии и отбойные молотки стучат с утра и до обеда( после обеда не знаю, уходим в бассейн в отель). Риф в отеле очень красивый, рыбок очень много , полюбоваться есть на что, море прекрасное ,очень теплое, но понтон всего 1 и столпотворение около понтона в воде бывает. Бассейн здесь все хорошо, большой чистый ,лежаки в наличии , аниматоры с народом занимаются. Вообще хотелось бы отметить ребятишек аниматоров, вот кто работает на все 200 % , мальчишки и девчонки делают все что могут и не могут. Теперь про вечернее шоу, начало в 22 по местному это очень поздно, народ поужинав посидит в баре пару часов и затащить его на вечерние шоу уже довольно сложно, а в этот период ( между ужином и развлекательной программой) никакой анимации и развлечений нет,сами вечерние шоу оценить сложно, тут как говориться на вкус и цвет, мне понравилось половина из приглашенных артистов, 2 половина это самодеятельность в сельском клубе. Еда- это особая история, здесь можно писать очень много но напишу одно русскому человеку то что готовят здесь, на 90 % либо совсем не вкусно , либо не привычно, разнообразие блюд огромное но мне не зашло, хотя говядину готовят во всех видах отменно. На завтрак яичница в разных видах есть приелась на 4-5 день ( как шутят друзья скоро закудахчем). Хлеб не вкусный, сладости своеобразные их много но в основном не вкусные пока найдешь вкусное пироженко перепробуешь много и уже не лезет.

Обязательно берите прыскалку от комаров, один день вышли не попрыскались ,искусали всех, здесь конечно все обрабатывают но если вечером сидеть на улице прыскаться нужно обязательно, если внутри отеля ,можно не прыскаться там комаров нет.

Экскурсии:

на второй день поехали в Старый город в хамам очень понравилась ( финская баня, хамам, пилинг,джакузи, шоколадные маски, массаж на све тело).

Поездка на обзорную экскурсию в старый город с обедом рыбном ресторане не понравилась (рекламник по магазинам, в ресторане кормили плохо).

Добило то как приехали в отель на микроавтобусе от анекстура официального туроператора охранник при въезде в отель 5 минут ругался с водителем не давая разрешение на проезд на территорию отеля, в конце концов у нас нервы не выдержали мы вышли и дошли пешком, настроение испортили.

Вывод-ребята для такой цены обслуживание ниже среднего , однозначно больше не поедем в сеть SUNRISE

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 19.11.2023 15:26
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 640 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Уважаемый Сергей Николаевич!

Oт имени всего руководства отеля Sunrise Remal Resort благодарим Вас за посещение нашего отеля и Ваш конструктивный отзыв!
Мы сожалеем и приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись здесь у нас.
С уверенностью можем сказать, что Ваш отзыв будет использован для рассмотрения возможных улучшений в отеле. Ренновация соседнего отеля является необходимостью. Но мы надеемся, что вы дадите нам возможность показать вам, что мы сделали в следущем году.

С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (817) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Аитов Сергей Николаевич
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 59