• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in November 2023
14.11.23 - 28.11.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас и страх!

Translate

Добрый день. Пишу откровенный отзыв о данном отеле. И прошу закрыть его и отказаться туроператору продавать данный отель.

По порядку напишу прилетели мы 14.11 с отличным настроением. Это очень долгожданный отдых.

Мы знали когда летелети с мужем что куба бедная страна и готовились к тому что будет не люксовый отдых.

1 номер предоставили на 2 этаже. В номере не работал Wi-Fi , сейф и не закрывалась балконная дверь. На ресепшене отказались менять номер сказав что мест в отеле нет. Напряжении всего отдыха туристов в отеле было крайне мало. По прилёту мы вообще никого не увидели.

С долгимм разговорами и приходами в наш номер спустя сутки нам отремонтировали сейф и балконную дверь

2 ужас 2 территория отеля и пляж. Пляж за 14 дней ниразу не почистили от водорослей. Пляж ужасно грязный и страшный. Лежвков стоит пару штук и то они сломанные. Можно по старинке как в советском союзе брать с собой покрывало и лежать на песке

3 еда. Есть нечего вообще. Мне кажется за 14 дней мы похудела сильно))). На завтрак накрывают маленький стол. Колбасу есть невозможно остальное фрукты и 2 вида булки

4 территория отеля очень старая вся разваливаетсЯ, посуда грязная

5 познакомились с парой они приехали позже нас у них вообще клопы в номере их прям там уже целые семейства живут. Фото прилагаю. И администрации отеля ВСЕ РАВНО.

НУЖНО ЗАКРЫТТ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ СРОЧНО.

БУДУ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ОФИЦИАЛЬНУЮ ВЕЗДЕ. НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ ДАННОМУ ОТЕЛЮ. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • 1 номера старые
  • не работающий кондиционер
  • сейф 2 питание очень скудное и противное 3 пляж не чистят грязный 4 клопы в номере 5 отношение персонала
Added: 05.12.2023 07:49
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 464 characters in the review
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
MariSobeL
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 380