АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
530 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2023
13.12.23 - 22.12.23
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не 5* точно((

Translate

Прилетели недавно.Вкратце и по существу. Отель не тянет на 5* абсолютно. Были здесь 18 лет назад, да, было классно.Но реновация 2022г, это значит местами сделан ремонт, и тот косметический. Т.е. отель большой, но территория пустая,по сути вся жизнь происходит в общем здании, где мы жили. Слышно все звуки из коридора. Ни одного магазина на ней нет, только на пляже один маленький. К номерам я никогда не придираюсь, летим на море, оно прекрасно, с хорошим пологим входом ближе к спасателю.Который свистит по каждой ерунде, не даёт людям с масками поплавать, там и кораллы то все мёртвые, но рыбок можно увидеть. ПЛЯЖ хороший, чистый, но следите за полотенцами и тапками. Мы перелегли на другое место, забыли сначала мои тапки, уборщик вернул. Затем на след день так же забыли тапки мужа, и все... Они ничего не видели(( ПИТАНИЕ очень отстаёт, нет сливочного масла вообще и джемов в маленьких емкастях.Это 5*!??По одной бумажной салфетке на человека.Из а-ля-карте все шли в общий ресторан, невкусно. Вода в бутылках только в лобби баре, кофемашина ОДНА на весь отель там же.Персонал хороший, всегда идут на встречу, официанты молодцы. Народу мало,бассейн с подогревом небольшая часть. Аниматры молодцы Злата,Мира классные девчонки, помогают решать проблемы👍Бармен на пляже Мухамед Наби очень старается, постоянно подходит, спрашивает, что мы хотим дринкать😊)) Горки прикольные, раз сходили.Полотенца пляжные местами рваные. За территорию не выходили. Для молодёжи отель не подойдет. Ещё приехали бы? Не думаю.

  • пляж
  • персонал(кроме уборщиков на пляже)
  • ремонт ещё идёт
  • рваные пляжные полотенца
  • питание
Added: 28.12.2023 15:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.

Хотя мы и хотим, чтобы у вас был лучший опыт, именно такие отзывы позволяют нам учиться и совершенствоваться. Мы усердно работаем над тем, чтобы предоставить гостям исключительный опыт, и в этом случае очевидно, что мы не оправдали ожиданий.

Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу вас заверить, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам великолепный опыт пребывания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям.

С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 10
  • Readership: 633