Проблемы начались еще до заселения в отель. За несколько дней до заселения пытался дозвонится в отель, чтобы зарезервировали комнату с одной кроватью, но телефонный номер не работал, был доступен только автоответчик. Ни номер указанный на травелате, ни номер на сайте отеля.

Отель совершенно точно не отвечает стандартам 4 звезды. В номере не было посуды, даже для зубной щетки в ванной комнате. Не было вентиляции, было очень жарко и душно, неприятный запах бабушкиной квартиры.

Неплохая шумоизоляция в номерах. Нет вентиляции, по крайней мере в номерах мансмарда, жарко, душно, запах бабушкиной квартиры. В целом номера уставшие, грязные обои. В номере не было стакана, даже для зубной щетки. В номере есть кондиционер, но сказали что он не работает. Ванная: только одно полотенце (+ полотенце для ног), не было подставки для ершика унитаза, он просто лежал под раковиной. Как-то во время утреннего душа отключили воду примерно на 3-5 мин. Обещали стянуть кровати под одну (сказали что в стандартных номерах две кровати, и если нужна она большая, их стягивают комплектом для одной кровати) но так этого не сделали.