за последние 30 дней
Обманутые ожидания
В отеле все хорошо, понравился и сервис, и ресторан, персонал вежливый и улыбчивый, анимация радует глаз, вот хорошо все, кроме одной большой проблемы-холодный бассейн, я специально перед покупкой тура узнавала точную информацию по поводу подогрева бассейна, сказали что проблем нет, бассейн ровно той температуры, какой и заявлено
Но по факту он холодный, на улице не сильно жарко, потому что зима, еще и бассейн холодный, я не могла плавать,на все мои многочисленные просьбы и жалобы к менеджменту отеля остаются без ответа, либо я слышу слово ЗАВТРА, каждый день
Если вы ищите отдых у бассейна конфортной температуры, а не такой чтоб ноги сводило, тогда выбирайте другой отель
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Resort и благодарю за выбор нашего отеля, а также за то, что поделились своими впечатлениями о времени, проведенном с нами. Нам жаль узнать, что некоторые аспекты Вашего пребывания у нас оказались не удовлетворительными, и мы хотим заверить Вас, что все конструктивные замечания будут приняты во внимание и переданы команде, как возможность улучшить нашу работу, сервис и качество предлагаемого продукта.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем в качестве дорогих гостей в @SUNRISE Resorts & Cruises.
С наилучшими пожеланиями,
Валентин Осолос - Генеральный директор
Вы действительно хотите удалить комментарий?