Уважаемый Сергей,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за подробный и конструктивный отзыв о недавнем отпуске в нашем отеле.
Рады узнать, что Вам в целом понравился отель.

Благодарим Вас за комментарии по поводу условий размещения, благодаря им мы можем их пояснить.
Это позволяет заранее предотвратить недоразумения и избежать проблем на отдыхе у гостей.
Так как пользователи сайта получают информацию не только из отзывов гостей, но и из ответов на них.
У каждого всегда есть возможность получить информацию о забронированной категории у турагента или на официальном сайте туроператора, так же подробное описание номеров размещено на данном сайте Top Hotels, в описании отеля.

Вы забронировали в агентстве размещение в номере категории "Стандарт" (Standard DBL) на двоих взрослых с дополнительным размещением двоих деток.
При бронировании номера категории "Стандарт" на двоих взрослых с дополнительным размещением двоих деток, в номер доставляется только одна дополнительная кровать или кровать "Малютка" для детей, по запросу, при наличии.
Для семей с детьми рекомендуем бронировать номера категории "Семейный". Две отдельные комнаты в одном номере. Одна комната с двуспальной кроватью и другая комната с двумя односпальными кроватями.

Напишите нам напрямую, если Вы снова выберете Palm Beach для своего отпуска, на адрес электронной почты отеля info@palmbeach-hurghada.com.
Мы будем рады ответить на все вопросы и постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы с комфортом разместить Вас во время следующего визита и ответим на любые вопросы заранее, чтобы избежать каких-либо проблем.

Мы будем очень рады снова принять Вас в Palm Beach Resort.
Примите наши самые теплые пожелания с берегов Красного моря, от имени всей команды отеля Palm Beach Resort.