АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
424 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2024
08.03.24 - 18.03.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 18 March

Половина стеклянных бокалов в лобби со сколами

Translate

Половина стеклянных бокалов в столовой и лобби со сколами. Находимся сейчас в отеле. Сегодня на дне бокала было стекло от скола. Часть стекала я чуть не проглотил...

Будьте аккуратны. Если попадет такой стакан вашему ребёнку, он проглотит и даже не заметит. Считаю этот случай вопиющим! В баре просто извинились передо мной, никто не несет никакой ответственности! И кстати, если вы из России, то не стоит ждать никого сервиса. К европейцам абсолютно другое отношение, как то не очень приятно это все.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 15.03.2024 23:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 502 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией в отеле. Это действительно вопиющий случай, когда безопасность гостей должна быть на первом месте. Наличие поврежденной посуды в столовой и лобби — это серьезный недостаток, и ваш отзыв подчеркивает важность контроля качества посуды, чтобы избежать травм, особенно для детей. Очень важно, чтобы отель не только извинился, но и принял меры, чтобы это не повторилось.

Что касается обслуживания, разница в подходе к гостям из разных стран — тоже крайне неприятный момент. Все гости должны чувствовать себя равными, и такое различие в обслуживании неприемлемо.

Ваш отзыв, безусловно, поможет другим гостям быть более внимательными и поднимет важные вопросы, которые отелю стоит обязательно учесть и устранить. Надеюсь, что такие проблемы будут решены в будущем, чтобы остальные гости могли наслаждаться отдыхом без подобных инцидентов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 397) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anton7481
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.02.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 436