• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1058 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2024
16.03.24 - 26.03.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 26 March

Хороший отель

Translate

Сейчас в отеле и вполне довольны.Здесь за приемлемую цену получили номер фэмили рум с зонированием на две комнаты разделенные плотными занавесками, большой балкон с видом на сад. При заезде не работал сейф, роутер- все починили по запросу. С интернетом конечно беда, не тянет вообще. Отдыхаем с двумя детьми. Двуспальная кровать гигантская , отличные матрасы, весь текстиль хороший .Кондиционер работает на холод и тепло, шумит тк центральный. Нам дали номер у насосной станции, сильно шумела, но переезжать было лень, хотя нам предложили поменять. Уборка хорошая каждый день. В первый день неправильно включали горячую воду, читая предьидущий отзыв испугались что ее нет, но работник объяснил что открывали не в ту сторону, вода есть - напор хороший без перебоев. Плохо работал холодильник , тут же заменили. Вообще все вопросы решаются.Территория красивая, зеленая, ухоженная, дорожки моют, приятно гулять, радует глаз все вокруг, отель не большой , что удобно с детьми. Детский клуб работает, пятилетке все понравилось- поделки, мини диско, игры, приятные девочки аниматоры. Игрушек нет, девятилетке делать нечего, русских детей мало. Анимация есть, не навязчивая, несколько ребят делают стандартные активности, без фанатизма, но приятные. большинство туристов взрослые европейцы, детей и молодежи не много. Персонал вежливый, интересуются все ли нравиться, готовы помочь, такое не везде встретишь . Кормят нормально, есть говядина, рыба, курица, гарниры, салаты - обычная еда, есть местный калорит-не европейская, днем/вечером гриль. В ресторане чисто, аккуратно, официанты шустро готовят столы. Пляж чистый, песочек, небольшие рифы с рыбками, но вот ветрозащиты мало. Променад длинный вдоль моря. Бассейн с подогревом не большой,когда отель полный , а море холодное - тесновато, и шезлонги заняты,чистят его каждый вечер. Напитки подают в больших стаканах стекло или пластик с собой, коктейли, пиво - для Египта хорошо. Официанты приносят на пляже и у бассейна.Мороженное, пицца, сладости, фрукты и прочее можно днем кушать у бассейна и в баре, ресторане. Вечером шоу-местная самодеятельность, но для разнообразия поглазеть за коктейлем пойдет) я хотела маленький отель с просторным номером , что бы все было аккуратно - это я и получила, крепкий середничек, за персоналом видимо следят, все хорошо работают.Бухта с несколькими причалами и яхтами, если кому то это важно, моему мужу такое не нравиться например.Аквапарк хороший, 7-10 минут езды в соседнем аквавива, бесплатный автобус возит по расписанию, там напитки и перекус включены в наш тур

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал работает хорошо
  • сам отель скромный но вполне все качественно
  • очень плохой интернет
Added: 19.03.2024 23:22
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 554 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

морожеНое
Dear Valued Guest,

Thank you very much for taking the time to share such a detailed and balanced review of your stay with us.

We are delighted to know that you enjoyed the family room layout, the comfort of the beds, the cleanliness, and our green, well-maintained surroundings. It is especially rewarding to read your kind comments about our staff’s politeness, responsiveness, and daily housekeeping, as well as your positive feedback on the Kids Club and our animation team.

We also appreciate your understanding regarding the technical issues you experienced upon arrival. We are pleased that our team was able to resolve the safe, router, hot water, and refrigerator matters promptly. Your comments regarding the internet quality, pool size during peak occupancy, and the noise from the pumping station area are duly noted and will be taken into consideration for further improvements. We are glad that our team offered a room change, and we regret any inconvenience caused.

Thank you as well for your feedback on the food, beach, promenade, and overall atmosphere of the hotel. We are happy that the calm environment and compact layout suited your family vacation expectations.

It was a pleasure having you and your family with us, and we truly appreciate your honest insights. We hope to welcome you again in the future for another comfortable and enjoyable stay.

Warm regards,
Taher Elsayed
Hotel Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (388) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 046