АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in March 2024
19.03.24 - 26.03.24
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
19 - 26 March

Банком при отеле. Схема мошенничества!!!

Translate

Находимся сейчас тут.В первый день прилета спросили на рецепшене где разменять доларры на фунты. Мужчина вежливо ответил в банкомате при отеле. Этот банкомат сьел 100$ и стал перезагружатся, выдат ошибку и сломался. Деньги не отдал, размен не выдал. Час мы возле него стояли, в итоге он раз 20 перезагрузился и всё, плакали наши деньги. Вот так мы потеряли 100 $. Толи это новая схема мошенничества, толи просто отвратительный сервис. Настроение испорчено. Спасибо отелю. Хотя читали отзывы тут, многие спокойно меняли. Не подходите к этому банкомат никогда. Еще одна неприятная вещь это с лежаками на пляже. Каждое утро в 7.00 сам сотрудник который выдаёт полотенца на пляже, раскладывает их на два передни ряда лежаков, сверху накидывает какие то грязные вещи, как будто эти лежаки заняты. И потом продаёт их за деньги. И очень агрессивно ведет себя с теми, кто эти лежаки занимает не оплатив, грубит и выбрасывает вещи отдыхающих с них. Жили в бунгало, горячая вода отсутствовала совсем. Не работал телевизор. Крайне неприятный факт услуг в 5*-ом отеле, с путевкой всё включено. В день вылета, нас не предупредили о перенесенном времени автобуса на 1 час. Информация на стендах висела до последнего другое время выезда. Ну это больше претензия в Гиду- Ахмету от Библио глобус.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • еда
  • местоположение отеля
  • анимация. сотрудники отеля в барах и на пляже
Added: 20.03.2024 08:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день,

Спасибо что нашли время оставить отзыв и поделиться впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы рады дарить вам и вашим близким только положительные эмоции от отпуска. Надеемся, что и в будущем вы выберете наш отель.
С наилучшими пожеланиями, Менеджмент Naama Bay

Useful review
Big thanks
Добрый день,

Спасибо что нашли время оставить отзыв и поделиться впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы рады дарить вам и вашим близким только положительные эмоции от отпуска. Надеемся, что и в будущем вы выберете наш отель.
С наилучшими пожеланиями, Менеджмент Naama Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (783) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 288