• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
No status
444 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in March 2024
15.03.24 - 20.03.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Мой отдых если его так назвать

Translate

Когда я ехала туда я думала то что всё будет прекрасно но приехать в этот отель всё пошло ужасно во-первых персонал всё делает исподтишка вроде улыбаются нам лицом за спиной и услышала они думали Я не знаю английского и они говорят самое главное чтобы она нам дал чай хм не очень (

Аниматоры была классная команда потом появились вообще не русскоговорящие и очень ребята замученные постоянный контроль сидеть им нельзя то им делать нельзя невозможно с ними поговорить узнать что произошло потому что у них про всё на каждого человека по 5 минут что же можно рассказать за 5 минут Я не могу это понять отзывы которые вы видите в TopHotels в Гугле это всё накручено потому что аниматоры заставляют это делать чтобы повышать рейтинги отеля.

Да и в общем когда мы бронировали этот отель нас не предупредили то что там идёт стройка и отдых был так себе.

Езжайте лучше в альбатрос там классные горки мы ходили туда нас пускали прекрасный персонал несмотря на то что мы с другого отеля.

  • очень много
Added: 25.03.2024 10:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 982 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогая Кристина,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор SUNRISE Remal Resort для Вашего пребывания в Шарм Эль Шейхе.
Нам очень жаль узнать, что Ваши ожидания не оправдались. Приносим наши самые искренние извинения за недоразумение. Мы также хотели бы сообщить, что ответственный персонал отеля всегда находится в Вашем распоряжении и готов найти решение по любому вопросу.
Мы надеемся, у нас будет возможность приветствовать Вас снова и что следующий визит оставит только положительные впечатления.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Ничего не поняла, в чем минусы-то заключаются, кроме того, что Вы не знаете английского и идет стройка?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (882) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Кристина Утельбаева
Egypt
Sharm-ash-Sheikh
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.01.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 678