• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in March 2024
31.03.24 - 10.04.24
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отель

Translate

Недавно вернулись из отеля. Все понравилось: море, пляж, бассейны, бар, анимация. Но не без минусов)

1. Питание. Когда читали в отзывах, что питание не разнообразное, то особо не принимали это во внимание, потому что мы не привереды. Однако, питание реально скудное и однообразное. Да, были дни, когда добавляли 1-2 новое блюдо, и это был прям ПРАЗДНИК. А так, за 10 дней оочень надоела одна и та же еда. Мы даже просили у работников макдональдс заказать)

2. Работа управляющего в ресторане. Он очень хороший и отзывчивый человек, всегда помогал, если к нему обратишься с просьбой. НО! Опять же, за столько дней отдыха очень напрягало подходить каждый раз к нему и просить салфетки или приборы. Ну что это такое? Почему столы накрыты только к началу обеда/ужина? Да, работники ресторана всегда очень вежливые и внимательные были, всегда убирали со столов вовремя. Но никогда не накрывали столы для новых гостей, особенно на улице)

3. Уборка номеров. Я раньше никогда не обращала внимание на это в отелях. Наверное, потому что всегда с этим было ок) здесь – вам скрутят лебедей на кровати и поменяют полотенца. Ни о каком подметании или, упаси господь, влажной уборке, речи и быть не может 😅

4. Номера. Старые, коричневые от грязи тюли с пятнами, и ванна, в которой противно мыться – это позор😩

На этом минусы закончились) и хочу сказать, что они ни в коем случае не испортили наш отдых. Весь персонал отеля создавал невероятную атмосферу!! Все были оочень приветливые, дружелюбные и отзывчивые 🙏🏼 Всегда хватало места на пляже, у бассейнов, в ресторане, на анимации. Интернет лично у меня работал хорошо (у мужа, почему-то, были с ним проблемы).

Алкоголь нам зашел, хотя на нас можно не ориентироваться – мы не часто употребляем))) но на баре на пляже всегда стояла очередь 😅 (кстати, бармены там классные)

Также хочу отметить работу аниматоров. Они сделали наш отдых очень веселым и не давали заскучать) хочу отдельно отметить аниматора Муди (Как он сам представился). Самый трудолюбивый и активный был)) Аниматор Даша - открытая, доброжелательная и классная девушка. Всегда подходила пообщаться, помогала по разным вопросам, ездила с нами в клуб) Да и вообще, анимация в отеле на высоте)

Несмотря на небольшие недочеты, я думаю, что у отеля большое будущее именно благодаря работникам ❤️ видно, что все относятся к своему делу с любовью и ответственностью. Уже скучаем по морю, пляжу и ребятам из отеля 🫶🏼

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • пляж
  • работники отеля
  • интернет
  • бары
  • море
  • уборка
  • питание
Added: 17.04.2024 14:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 419 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день) подскажите пожалуйста) территория большая? пишут вроде на пляже есть бассейн? пиво на пляже, даже в бутылках? заход норм? или исключительно через понтон? идти пешком сколько минуток примерно? в соседний отель не ходили? он далеко и чем там можно пользоваться? анимация как вам? пенные вроде бывают? буду очень признательна, если ответите!
Территория большая и красивая. На пляже есть два бассейна - для деток и для взрослых. Пиво из бутылок. Заход в море есть и с берега, и с понтона. Пляж очень близко, ходить не составляет труда, но курсирует автобусик постоянно, если нужно, можно и подъехать. Анимация есть, программа разнообразная, главное - активно участвовать. Пенные развлечения бывают и на пляже, и в бассейне отельном. На участок соседнего отеля можно и ходить, и бассейнами пользоваться - именно там есть горки.
Татьяна, большое спасибо за ответ! а, название какое соседнего отеля еще подскажите пожалуйста, глянуть на него. а чем там можно пользоваться?
Дорогой гость,

Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле Ivy Cyrene Sharm Resort! Мы рады узнать, что несмотря на некоторые замечания, Ваш отдых прошел в атмосфере радости и комфорта.

Приятно слышать, что Вы оценили работу нашего персонала.

Мы ценим, что Вы обратили внимание на аспекты, которые требуют улучшения.
Мы благодарим Вас за замечания и передадим их шеф-повару и его команде.

Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле в будущем. Мы будем рады сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (802) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ksenia
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2021
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 2 731