АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
29 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2024
16.04.24 - 30.04.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 30 April

Отель-под вопросом. Персонал -👍

Translate

По приезду в отель мы получили смешнные эмоции. Потому что ! Мы приехали в 7.30 и плюс отелю, что нас заселили раньше положенного времени. В 11 часов заселили, а положено в 14:00. Испортило первое впечатление, что нам не разрешили завести свои чемоданы с улици в лобби. После часа скандала, я все таки смог это сделать и поставил свои чемоданы около себя. Мне так комфортнее! Далее не понравилось то, что нам работник ресепшена каждый раз говорил (через пол часа ). Сказал бы сразу нам сколько ждать и мы бы отстали. Не теряли бы время, переоделись и пошли бы на пляж . Если нет места для заселения, то вас отправят в туалет переодеваться. Не дали самостоятельно забрать чемоданы, выхватывали из рук, видимо из большого желания получить чаевые, прождав 20 минут в номере я выбежал в поисках своих чемоданов и забрал их сам, неприятный осадок, учитывая, что выхватывали чемоданы.

О номере: сперва дали номер, который не соответствует ваунчеру (вид был на недостроенные здания и конюшни, без намека на зелень), вроде приехал на заслуженный отдых, а за хорошую жизнь приходится еще воевать.

Номер нам в итоге поменяли через гида библио-глобус, спасибо Ахмед.

И кстати, фена в первом номере не было. Его мы просили трижды на ресепшене, когда спрашивал, когда они его принесут - говорили "прямо сейчас". Добились своего бы поздно вечером.

Рекомендации по номеру, это дешево для отеля и удобно для клиента: маленькие мыльницы для маленького мыла и отельных тюбиков. В ванной мыло положить некуда совершенно, а с раковины оно падает.

В остальном все понравилось, проблемы решались с помощью русскоговорящего персонала, а именно Валерии.

Жену поздравили с днём рождения, все прошло хорошо. Так как много где бывали, особых плюсов и минусов выделить не могу.

Разве что очень красивая внутренняя территория и вид с балкона (после замены номера).

Еще очень не хватает в номере буклета с рекомендациями, что и где, во сколько ужин, какие анимации, без походов на ресепшен. РЕСЕПШЕН не знает, какие сегодня или завтра анимации, просто пошлют.

Еще стоит отменить: ну пускаете вы рекламщиков на пляж со своими сафари и прочими СПА. Но не пускайте ж Вы их на бассейны, это очень бесит любителей тихого отдыха.

В целом спасибо за отдых, плюсы отеля можно понять по выставленным оценкам, описывать не буду. Без воды.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 22.04.2024 14:51
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 324 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 342) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Гулин Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 29