АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in April 2024
15.04.24 - 22.04.24
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Персонал на ресепшн ужасный, не дружелюбный, сразу видно что они устали от туристов, я бы посоветовала им там не работат

Translate

Заранее предупредили через туроператора, что я приеду с сестрой у которой в день заезда День рождение. Обычно ! как в нормальных отелях, это минимум, либо открытка с поздравлением, либо фрукты, либо бутылочка вина, либо тортик и свечка с музыкой в зоне завтраков\обедов\ужинов....а тут НИЧЕГО!

Прилетели в семь утра, мужчина на ресепшн сказал подходить к 12.00, мы подошли и там уже были две женщины с не довольными лицами и очень не красиво вели себя! они просто отворачивались и не разговаривали. Со мной была еще племянница 11 лет. Ребенок выдержала до 12.00, в итоге уснула в холле на кресле...

Дали номер далеко и кровать для ребенка была вся ржавая, поломанные соединения, чтоб встать с кровати, можно переломать ноги, пальцы ног, так как расстояние получалось по 10-15 см между кроватями. Розетка одна у телефона просто поломанная. Кондиционер шумел, ничего не было сделано для урегулирования ситуации, Персонал не доброжелателен. Из отеля сделали притон для индусов и девочек на ночь.

Завтраки просто 2*, яйца жареные\сосиски\каша 1 вида\рис и китайское блюдо,разнообразия за 7 дней никакого. Один раз к фруктам ананас и арбуз, была ПАПАЙЯ. Раньше было лучше. Только ремонт радует

Звезду ставлю за то, что обтянули наконец то мебель в холле и месторасположение в центре.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение отеля
  • бассейн
  • поменять персонал на ресепшн
  • добавить к завтракам помимо лука\помидор\яиц
  • оладьи
  • молоко не порошковое
  • которое разбавляет персонал на глазах у всех
  • когда заканчивается
  • всего 2 вида хлеба
  • нарезной багет и тостерный хлеб!!! а серый? а булочки? кексы? к кофе чаю нет ничего! кроме два вида конфитюра.
Added: 25.04.2024 18:41
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 284 characters in the review
All reviews of the hotel (394) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Клавдия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 956