АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
88 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With family in May 2024
06.05.24 - 13.05.24
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Пришлось заплатить больше

Translate

В отеле в целом - все не плохо для не дорогой турецкой пятерки, если бы не то, что по приезду вас заселяют в ужасный, вонючий, не соответствующий бронированию номер. Вместо забронированных двух раздельных кроватей в номере "Стандарт" - селят в номер с одной полуторкой и раскладным креслом (для двух достаточно крупных пожилых женщин) и дальше рецепшен совместно с отельным гидом вынуждает вас доплатить 170 долларов что бы получить номер без вони и двумя раздельными кроватями. Причем после к нам подходили несколько туристов которые попадали в такую же ситуацию и все доплачивали. Так что прибавляйте к стоимости путевки 15 -20 тыс. рублей а дальше все будет норм.

  • вежливый персонал
  • нормальная еда
  • аквапарк для детей
  • транспортная доступность
  • не первая линия
  • махинации при заселении
Added: 14.05.2024 13:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 122) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Першакова
Russia
Krasnodar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 88