АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Советую хорошо изучить альтернативные варианты

Translate

Если в этом отеле рассматриваете единственный отдых в году, еще и по летним конским ценам, посоветовала бы хорошенько изучить альтернативы. Пройдусь по моментам, которые критичны лично для меня:

1 Питание. Завтрак +- стандарт Ужин и обед: скудно, однообразно (эпичная расстановка одних и тех же блюд на разных сторонах поверхностей, самые дешевые продукты (пластмассовые овощи, десерты из манки, пюре порошковое, куриные хребты). Если добавляется что-то новое , то это видят те, кто приходит к открытию, а уже к 20:00 только все самое банальное. Такого маразма с тем, что что-то заканчивается в середине ужина, и больше не выносится, не встречала нигде. Умело портят и приличные продукты путем пересушивания в подошву. Но иногда только гриль все и вывозит. Из вкусного за 10 дней: стейки говядины и индейки на гриле, говяжья щека, запеченая индейка, фаршированные баклажаны (1 раз видела))). Сибас/дорадо на гриле тоже норм. В остальном уровень не более, чем «съедобно».

2 Уборка. Тапки/носки/пятки черные даже сразу после «уборки». Ни о каком запахе чистоты здесь не слышали. Только по выброшенному мусору понятно, что клининг заходил ( 💵 не влияют).

3 Общественные места. Туалет на пляже и туалет у главного ресторана - грязь на полу, залитые водой поверхности, оставленные с вечера стаканы с алкоголем на утро стоят возле раковин. У пляжа мыла и бумаги нет в 8 из 10 случаев. Стабильно неработающий свет в одной из кабинок- здесь это ок, норм. Цветочки и ароматизаторы в уборных? о таком здесь не слышали.

4 Сервис. Очереди в барах, в час пик на пляже 1 бармен, ну поставьте хотя бы 2-х, нет стойте под солнцем. В ресторане официанты еле двигающиеся , с вечно усталыми лицами. Заказ с напиткам берут очень редко, не успевают нормально следить за столами. Причем, если в главном ресторане идешь за напитками самостоятельно, то все равно пропускаешь официантов, которые кому-то таки эти напитки берут (т.е. или жди пол-ужина, что к тебе подойдут, или стой 10 мин в очереди).

Бариста в кофейном домике кривит лицо и закатывает глаза, когда ее просят сделать кофе не в автомате, а в рожковой машине (это ж сколько ей надо лишних телодвижений сделать).

5 Контингент. Часто можно наблюдать: влезающие без очереди в баре, набирающие клубнику из общей емкости руками (ладно бы просто набирали, так осмотрят и на место кладут 🤦🏻‍♀️), ну а тем, кто врубает свои колонки на весь пляж , припасен отдельный котел.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 28.05.2024 20:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 417 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Юлия,
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Useful review
Big thanks
Повезло вам , что мусорку выкидывали, мужу вот просто давали новый пакет снисходительно , после того как за клинингои побегаешь, чтоб вернулись и показывали типа : ну давай свой мусор сюда. И да вы правы ни 100 лир ни 5$ никакие деньги не влияли, кроме отрицательного отзыва в опросе, жаль уже было поздно исправлять , после того как мы уже 8 дней как жили в вонище .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (862) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Dolgoprudny
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 1 190