это просто крик души! Прилетели нам дали карточки, ни чего не объяснили , куда нам надо , где какие бары , где после перелета в 14 часов можно перекусить, мы пошли искать , нашли снек бар , есть меню , написано паста карбонара , заказываем ее, ее нет , есть просто паста , ок, берём , приносят макароны с томатной пастой , вот просто пустые макароны без сыра без никто;ну хорошо , просим по меню бургер , его тоже нет , есть ход дог , ход дог это булочка без всего и сосиска , глядя на эту еду хотелось уже на начальном этапе искать новый отель , но мы решили будем искать плюсы , мы же приехали отдыхать , попросили ром колу, колы нет , ну иногда она бывает , но очень быстро заканчивается , в этом отеле в принципе очень быстро все заканчивается, в основном ресторане всегда есть жареные куриные ножки , иногда свинина и иногда говядина , всегда есть макароны и рис , жареные бананы , разнообразия в пище нет, иногда бывает хамон , но успеть на него это надо прийти к началу приема пищи , сыр мааасдам бывает но на него надо успеть тоже , чаще сыры какие то порошковые и не вкусные , один раз была на завтрак очень вкусная буженина , вареные яйца иногда были , порошковый омлет , не зрелые ананас, безвкусный арбуз , кислый как лимон манго один раз был ( хотя садовники продавали по доллару отличный манго , и на экскурсии вообще за 1 доллар мы купили 10 офигенных сочных манго, и на пляже по 5 долларов продавали отличный сочный ананас ), папайя была тоже не зрелая , кушать что бы жить , закрыть потребность в еде!очень прям грустно в столовой! Алкоголь тоже такое себе удовольствие , то есть если ты будешь давать каждый раз чаевые , то на тебе не будет все заканчиваться в баре , а если чаевых нет , то скорей всего даже стакан воды тебе сделают с недовольным лицом ! От тебя все ждут чаевых ! И что бы как то приспособиться к этому чудесному отелю , ты должен давать денег ! Да есть люди поскромнее , и они улыбчиво и любезно вас обслужат! Есть у них там Алехандро, он делает у бассейна с 6 вечера коктейли , они повкуснее и разнообразнее чем везде , ( везде это ром с юпи и если повезет то с колой ) , ну так вот если ты заказываешь и он не видит сразу чаевых , он смотрит на тебя с максимально недовольным лицом и нехотя очень медленно отдает тебе коктейль , поэтому конечно мы хотели попить коктейли и не смотреть на это лицо и конечно мы давали чаевые всем и везде , только у меня возникает вопрос , а зачем мы платили за путевку в отеле пять звёзд и там все включено ? Уборка в номере это шедевр , там прям была русская рулетка , у половины туристов убирались и все было хорошо , ставили водичку , и хоть как то делали видимость уборки , нам второй половине повезло не сильно , два раза к нам вообще не зашли в номер , зато гид нам сказал , если вы хотите что бы у вас в номере была туалетная бумага и вода , оставляете чаевые , мы оставляли все , и таблетки и шоколадки и маски и лаки для ногтей и помады и гигиенические помады , результат был один и тот же , грязь везде , на балкон выйти страшно , все в мошках в мухах, зато ответ гида на все это безобразие , это Куба , честно я могу еще очень долго писать о минусах этого отеля, многие пишут океан всех спасает от всего , что мы зажрались хорошей турцией , что это канадцы виноваты и они дают чаевые за все и поэтому персонал избалован , но мне лично хочется обратится к руководству меморис фламенго, вы если себя позиционируете как отель пять звёзд, тогда хотя бы капельку соответствуйте пяти звездам! Потому что вы твердая тройка! И когда вы тройка к вам не будет ни одной вышеперечисленной претензии и люди не будут ждать от вас сервиса пятерки ! Океан правда невероятный , но отель к нему особо никакого отношения не имеет!