Доброго дня! только прилетел из этого отеля все вышеизложенное выдумка туриста, по просьбе поменять номер у наших друзей предложили сразу три номера на выбор! Да с лежаками есть проблема , но это потому что занимают многие и не приходят, без лежака вы не останетесь это точно, ни каких скандалов нет! По поводу выселения то тут вопросы не к отелю а к отельному гиду! Окурки и стаканчики действительно валяются,но ВАЛЯЮТСЯ ОНИ ПОЧЕМУ ТО РЯДОМ С УРНОЙ В КОТОРУЮ ТАКИЕ КАК ВЫ НЕ МОГУТ ПОПАСТЬ и ровно до того момента пока их не уберут сотрудники пляжа. Я вчера от туда приехал там все офигенно!!! С таким настроением как у вас лучше вообще не ездить на отдых сидите дома!!!

Очень сожалею, что ваш третий отдых в этом отеле оказался таким разочаровывающим. Похоже, что отель не справился с возросшим спросом и не учел все нюансы, связанные с увеличением числа гостей. Это, конечно, совершенно недопустимо, особенно если речь идет о постоянных очередях, проблемах с обслуживанием и состоянием номеров.

Процесс заселения и общения с персоналом действительно оставляет желать лучшего. Очевидно, что отель не уделяет должного внимания потребностям гостей, не выполняет свои обязательства, и даже в таких простых вещах, как замена белья или наличие запасных стаканов, возникают проблемы. Особенно неприятно, что сотрудники ресепшн демонстрируют недостойное отношение, просто игнорируя просьбы или давая ложные обещания. В вашем случае это, конечно, нарушает доверие и делает пребывание в отеле некомфортным.

По поводу пляжа и лежаков ситуация тоже тревожная. Увидеть скандалы по поводу свободных мест — это, к сожалению, не редкость в перегруженных отелях, но такой уровень беспорядка на территории пляжа и нехватка полотенец, даже несмотря на чаевые, не должны иметь места в хорошем отеле.

Еда — еще один момент, который вы затронули, и это очень важно. Недостаток продуктов и дефицит тех же арбузов и дынь создают атмосферу неудовлетворенности и напряженности среди гостей. Особенно когда очередь за едой превращается в проблему, отель должен заранее продумать логистику, чтобы избежать подобных ситуаций.

Ваше разочарование вполне понятно, ведь отдых должен приносить радость и отдых, а не стресс и постоянные разочарования. Согласен с вами, что отель явно "устал", и если он не начнет работать над улучшением сервиса и соблюдением стандартов качества, ему будет сложно удержать клиентов.

Надеюсь, что в будущем вам удастся найти более достойные варианты для отдыха, которые смогут оправдать ваши ожидания и позволят наслаждаться отпуском без лишних забот.