АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1594 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in June 2024
01.06.24 - 10.06.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не стоит таких денег, которые просят за такой отдых

Translate

Пару дней назад вернулись из этого отеля. Были там 10 дней.

Приехали в отель к 9 утра примерно. Ждали до 14:00 и ждали бы ещё дольше, если не пришлось бы надавить на ресепшен. Мы были с трехлетней дочкой и очень вымотанные после изнурительного перелета. Повезло и дали номера на соседний отель, сторона была не шумная.

Номера. Как и писали в отзывах грязные и уборка там условная. Пятна на диване, насекомые иногда проникают. Пару раз пришлось выгонять пауков. Думал может чаевые исправят ситуацию, но ничего не поменялось. Видимо у персонала не хватает сил или времени убираться достаточно хорошо, поэтому пару раз я просто сам мыл там пол, чтобы можно было ходить босиком моей дочке.

Отдельный прикол это дизайн ванной комнаты и туалета. Просто сближает людей на новый уровень. Все звуки и запахи будут попадать прямо в номер. Мы использовали благовония и приходилось либо ходить в туалет в холле, либо включать там тик ток на телефоне, чтобы избегать неловких ситуаций. Слив в душе постоянно засорялся и настроить оптимальную температуру, особенно для ребенка, требует огромной выдержки и терпения.

В последний день хотели выспаться, но вдруг отключилось электричество, в том числе и в соседних отелях и запустились генераторы. Кроме шума создавалось ощущение, что выхлоп направлен прямо в наши номера. К счастью починили более менее быстро.

В общем, номера там максимум тянут на 3 звезды, хотя мы бывали в 3 звездочных отелях с номерами намного комфортнее.

В отеле есть и хорошие моменты. Это неплохой спа. Цены конечно там как и во всей турции уже не такие демократичные. Немного навязчиво запутали нас за массаж, но мы не особо пожалели. Персонал отеля действительно старается и я не встречал грубости за весь отпуск. Видимо все что происходит зависит уже только от руководства и финансирования.

Лежаков на пляже нам хватало. Море хорошее и покупаться удалось. Песок конечно засоряют сами туристы. Бросают тут же стаканы и бычки от сигарет.

Еда. Редко где найдешь, что делают детское меню, но в целом есть конечно над чем там поработать.

Еда, то недосоленая, то пересоленая. Гриль бывало получался вкусный. Голодными не останешься. Испанский стыд был конечно перед началом обеда или ужина, когда толпа уже прорывается и бежит занимать столы, хотя если переждать эту атаку голодных, то позже там уже сидят и спокойно кушают другие люди со многими свободными местами.

Не понравилось ещё, что курение иногда портило трапезу. Особенно, если ты с детьми.

Отдых у нас ещё и омрачился попаданием в местную клинику с бронхитом у дочки. Выражаю благодарность человеку с ресепшена, который не остался равнодушным и очень помог.

Подводя итоги, мне кажется объективным будет вывод, что к сожалению, по всем параметрам отель не соответствует 5 звездам. С большой натяжкой это 4 звезды, в лучшем случае.

Цены на отдых в Турции перестали быть приемлемыми. Теперь за эти деньги необязательно уезжать из России и может лучше было бы съездить в Сочи или на Алтай. Хотя не знаю сколько сейчас это у нас стоит и какой там сервис за такие же деньги, но это уже другая история…

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • спа
  • пляж
  • детская анимация
  • уборка номеров
  • ветхость мебели
  • цена
Added: 13.06.2024 20:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 112 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемый ДЕНИС,

Спасибо Вам, что нашли время написать комментарий. Мы хотим сказать, что Ваши комментарии очень важны для нас, потому что они помогают улучшить наш сервис в отеле. Руководство было проинформировано касаемо всех деталей, которые Вы упомянули. Мы обязательно будем стремиться стать лучше.
Также, мы будем очень рады приветствовать Вас в нашем отеле снова. Очень надеемся, что в следующий раз мы Вас порадуем на все 5 баллов!

С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
добрый день ,а в этом сезоне вы будете улучшать сервис?
Useful review
Thanks a lot
Добрый день, Ольга, мы каждый день улучшаем сервис по мере возможности, ориентируясь на отзывы наших гостей.
будем надеяться, прилетаем на днях)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (715) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис Банин
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 594