АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1623 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in June 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Почему я не рекомендую Ivy Cyrene Sharm

Translate

Были здесь этим июнем 2024 года. Отдыхали здесь неделю. Сначала все было нормально. Мы приехали с друзьями, две пары. В их комнате не было синего одеяла (которые вы могли видеть на фотографиях номеров, если их у вас не окажется просите сразу себе их в номер) за что, при выезде с отеля их задержали и не хотели отпускать, а задержали именно тогда когда приехало такси. Мы предложили посмотреть в чемоданах, что мы ничего не крали - они отказались. Дошло до того, что мы опаздывали на самолет. Нас отпустили, только тогда когда мы сказали, что если мы опаздываем они должны будут оплатить нам новые билеты. Сразу же отпустили.

Второе, что больше всего испортило отдых 3/4 человек лежали под капельницами. Все трое отравились: температура, диарея, рвота.

Что добило до конца, так это то как девушки аниматоры клеились к гостям, а именно Катерина и Виктория. Это входит в их обязанности или это за дополнительную плату?

Ну и конечно, вишенка на торте, то как нас обманули на их экскурсиях. Обещали одно, а в итоге было другое. В качестве извинений пообещали бесплатно прокатиться на банане, когда мы пришли нам сказали заплатите хотя бы 10 долларов (обычная цена 20). Мы отказались вообще, после чего через 20 минут сказали «Ладно, давайте бесплатно». Мы не просили чтобы нам предоставляли что-тт в качестве утешения, но зачем при этом требовать деньги? Звучит как навязывание услуг. В последний день, у нас в номера поломался кондиционер, на улице было холоднее чем в номере. Мы позвонили на рецепцию, обещали мастера через 10 минут. Прошло больше часа, никто не пришел. Пошли просить чтобы нас переселили. Из-за этого перед полетом нам удалось поспать 4 часа.

Если бы можно было отмотать время назад, никогда бы не поехали. Спасибо, Ivy Cyrene Sharm за «незабываемый отдых».

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 16.06.2024 00:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 805 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

в алкоголь льют технический спирт, странников увозила скорая
тогда бы весь отель старше 21 года лежал бы под апельницей
Useful review
Useful review
Big thanks
вы не в курсе действия тех спирта на организм, казахи ж как дети. погуглите
техспирт вообще то никто не пьет, при чем здесь казахи? Вы такой специалист по спирту любите технический?
Дорогой гость,

Очень жаль, что у Вас был такой опыт пребывания в нашем отеле.
Хочу заверить вас, что сейчас мы сделали значительные улучшения в обслуживании, качестве номеров и предлагаемого питания. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем работу над улучшением нашего сервиса. Мы гарантируем, что будут предприняты все возможные усилия для предотвращения любых недочетов. Ваш комфорт и удовольствие от отдыха - наш приоритет. Мы надеемся, что у вас будет возможность убедиться во всех изменениях лично. С нетерпением ждем вашего повторного визита в
Спасибо, что разместили свой отзыв .

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (955) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Aleksandra S
Czech Republic
Praga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 622