Попали абсолютно случайно в этот отель (чтобы было понятно, покупали не его, нас просто туда привезли и оставили) "спасибо" Анексу. И вместо того, чтобы войти в наше положение, отдельные персонажи отеля испортили отпуск ещё больше. Просишь к примеру телефон стационарный, чтобы позвонить на горячую линию, говорят она не работает, то выходной, то рано, хотя, на минуточку, ОНА КРУГЛОСУТОЧНАЯ, это про отношение к гостям. Бармены на баре с недовольными лицами, кроме Юсуфа и Тайфуна. В номере, ребёнок спал на кресле кровать, при заселении даже постельного белья на нем не было. Изначально я купила отель UAL, а заселили в ALL, разница я вам скажу, ощутимая, это не то, за что я заплатила. Повторюсь, отдых был омрачен нежеланием помочь нам хоть как то в чужой стране, к тому же вай фая хватило меньше чем на сутки, пока мы пытались связаться с родственниками и ТО для решения проблем с перезаселением, а дальше, хоть трава не расти, как на необитаемом острове. При каждом обращении на ресепшн каменные лица и в ответ, не нравится выселяйтесь... Отельный гид Бариш, обещал решить проблему и пропал, так же предложил купить билет в Россию за свой счёт. В отеле в номерах сделан ремонт, как я поняла была реновация пару лет назад, так что мешает сделать в отеле хоть какую то анимацию, которой нет от слова совсем. Отель не рекомендую.

Ambassador Group Hotels | Kemer, добавлю ещё, привезли нас в отель примерно в полдень, до заселения оставалось пару часов, нам даже не предложили сходить на обед, видя, что мы с ребёнком, зато охотно заселяли в этот момент остальных, кто заплатил, не обращая на нас ни какого внимания. При этом, на ресепшн постоянно подходили проживающие, у которых то ключи не работали, то сейф, работники ресепшн, явно, не справлялись со своими обязанностями.