АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1650 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in June 2024
05.06.24 - 13.06.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отлично отдохнули

Translate

Постараюсь максимально подробно все описать.

Извините, если немного неправильно назову чье-то имя, имена сложные.

Отдыхали в период с 5 по 13 июня 2024 г.

Этот отель нам посоветовал туроператор. Мы довольны отдыхом.

Территория отеля каскадная, но нам это не мешало. Тяжело будет пожилым людям подниматься, хотя лестниц не много, в основном плавные дорожки.

Отель итальянский, 90% отдыхающих итальянцы, остальные 10% русские. Нам это никак не мешало, контингент отличный, почти не пьющий и не курящий.

Отель скорее тихий, семейный.

На территории отеля есть сцена где проходит вечерняя анимация взрослая и детская. Есть спортзал, мы не ходили.

Заселение в номер в 14.00, выселение из номера в 12.00.

Завтрак 7.00-10.00. Поздний завтрак 10.00-11.30.

Пицца в баре на пляже 11.00-12.00.

Обед 12.30-14.30.

Ужин 19.30-21.30.

Напитки по системе все включено с 8.00-23.00.

В отеле бывают коктейльные вечеринки в барах и у бассейнов, о них мы узнали от русскоязычных аниматоров.

Ничего особого, несколько коктейлей алкогольных и безалкогольных и закуски. Но люди стараются.

В холле ресепшн всегда имеются прохладительные напитки холодный чай каркаде (это не компот) и вода с огурцами + лимоном или с апельсинами, тоже норм. Пей сколько нужно.

В баре ресепшн приветливые бармеры.

Заселение:

Наш рейс из Москвы был в 9.00. Приехали в отель после 15.00, заселили нас сразу. Выселение в 12.00, у нас был вылет в 16.30, удобно, из отеля забрали в 12.50, пообедали и поехали.

Если вылет поздний, освобождаешь номер, браслеты не срезают и пользуешься всем, чем нужно.

Ресепшн русский язык не понимает, английский не понимает. Помогает Гугл переводчик на арабский язык. Все норм. Проблем с общением не было. Очень приятные девушки.

Если едешь рано на экскурсию сообщаешь об этом на ресепшн, и тебе приготовят сухой паек в дорогу, состав: булки с сыром, ветчиной, слалдкие, сок и фрукты. Если поздно приезжаешь с экскурсии, тоже предупреди ресепшн и поздниий ужин принесут в номер, состав: овощи, фрукты, нарезки, хлеб.

Номер:

2127, близко к ресепшн, далеко от анимации и ресторана, но это плюсы. Мы так просили при бронировании тура.

Музыка не гремит в уши и дым от гриля у ресторана не мешает (а дым сильный).

Номер был на 1 этаже с балконом (2 пластиковых креста, столик, пепельница, сушилка для белья).

В номере 2 кровати, 1 доп.место диван, туалет, душ, биде, ванна, кондиционер, телевизор, холодильник, сейф, 2 шкафа, столики, фен, все работало, претенщий нет.

Номер чистый, удобный, не понятно правда почему ванна посередине номера, не в отдельном помещении, но это нам было не важно. Пол плитка.

Гели, шампуни, мыло, шапочка для душа были в наличии, пополнялись, вода 3 бутылки по 0,5 л. Пополнялась.

Чайника, чашек, чая, гладильной доски, халатов, тапочек в номере нет. Холодильник пустой.

За доп.плату в номер можно заказать еду, напитки, стирку вещей.

Уборщику периодически оставляли 1$. Он достойно убирался, молодец.

Еда:

В отеле кормят отлично. Перечислить все не получится. Мясо: курица, говядина, баранина. Рыба разная. Морепродукты каждый день, суши, креветки, овощи, фрукты, зелень, супы, сладости. Гриль на улице, пицца, паста. Кола, спрайт, фанта. Мороженое, йогурты. Пиво, вино. Салаты. Прочие закуски и гарниры как европейские так и египетские. Бывают тематические ужины с представлением у ресторана, были по средам.

Персонал баров и ресторанов отличный, за всем следят, убирают, еду своевременно пополняют. Спасибо Ашрафу, не знаю его должность, вроде бы главный по ресторану. Надо его премировать, если у вас такое возможно, он заслуживает этого.

Территория:

Много бассейнов, детский для малышей тоже есть и для них еще детская площадка. Детская комната есть, но возможно итальянская. Точно не скажу, наш ребенок большой. Все зеленое, очень ухоженное. Персонал постоянно что-то поливает, метет, чистит, благоустраивает.

По территории бегают ящерицы, летают, ходят по газонам удоды, голуби, воробьи и вароны. Птиц не много, не мешают.

Бары:

Есть на пляже, у ресторана, у русского корпуса (рядом с ресепшн).

Персонал вежлив, улыбчив.

Всегда спрашивают где будешь пить, если с собой, то наливают в пластик. Если в баре, то в стекло.

Пляж:

Пляж официально открыт с 8.00 и до заката.

Мы приходили на пляж после завтрака к 8.00-8.30, места 1, 2 ряд от моря спокойно занимали. Итальянцы приходят к 10.00. Проблем с количеством лежаков никогда не было. Есть лежаки, которые всегда в тени, они на пляже слева.

Персонал на пляже отличный, пытаются общаться по русски, помогают всегда найти место, постелить полотенце, вообще отзывчивые и улыбчивые.

На пляже 2 (чистых) туалета и в них же есть кабинки, где можно просто переодеться, например если ты идешь на зарядку или йогу с пляжа и твой купальник мокрый, а в номер идти лень. Душ на пляже также есть, можно смыть песок с ног, коралок. И вообще смыть с себя морскую соль.

Анимация:

Начинается в 10.00 с приветствия на пляже под итальянскую музыку. Анимация в отеле итальянская и русская. Гимнастика, аквааэробика, йога, боча, волейбол, танец живота. Можно ходить на любую к любым аниматорам. Когда я нашла русскую анимацию, (Хуго и Ахмед), Хуго рассказал что и где проходит. Нашла Хуго случайно, за зянятием йогой с отдыхающими.

Минус состоит в том, что при заезде сложно найти рассписание русской анимации (оно у бара на пляже)! Нужно распространить его у ресторана, на ресепшн!!!! Это пожелание! Рассписание итальянской анимации везде.

Wifi:

Есть на ресепшн, в барах.

В ресторане и на пляже Wifi нет.

Можно купить в аэропорту симку Оранж или Водофон при выходе из аэропорта, так мы и сделали. Можно в отеле купить симку Водофон у бара на пляже.

Море:

Входа песчанного нет, нужны коралки.

Есть небольшие лагуны, где можно побродить и посидеть, детям поплавать, даже с маской, рыбы везде.

Пирс небольшой, риф красивый, рыб много.

Вечером на море бывает отлив, то большой, то небольшой, и море уходит когда немного, а когда и до пирса, можно побродить и посмотреть морских звезд, ежей и прочих обитателей.

Пирс до 12.00 обычно закрыт из-за сильных волн, потом открывают.

Маски и ласты можно купить на месте, нужно выйти за территорию отеля направо, к отелю Рехана, там магазинчики и аптека. Маски и ласты там выгоднее купить чем в Москве через Валберис.

Дресс-код в ресторане, купальные костюмы и плавательные шорты запрещены во время ужина. Вообще не видели людей в купальниках не на завтраке, не на обеде. Повседневная летняя одежда.

В отеле все на позитиве, улыбайтесь и говорите всем привет, добрый день, вечер, утро на любом языке.

В заключении, обо всем:

В Египте мы не первый раз.

Все люди, с которыми мы пересекались в этом отеле, персонал, гиды отельные/экскурсионные, водители, охрана, мужчина через которого можно на ресепшн заказать такси, были очень внимательны и приветливы.

Большое спасибо гиду Исламу от Библио Глобус. Всегда помогал советом, действием.

Отдельно хочется отметить гида Рауфа, который был с нами на экскурсии в Каире, на пирамидах, в музее, фанат своего дела, такие редкость!

Деньги в Египет берите доллары, евро.

Можно в банкомате при отеле их поменять на местную валюту, но мы не делали этого, смысла нет.

Вывозить египетские деньги, каралы, ракушки из страны нельзя.

Если вы не планируете посещать экскурсии и выезжать с Синайского полуострова, то не покупайте визу, она стоит в аэропорту 25$ с человека. Смотрите не ведитесь и не покупайте визу в аэропорту у тураператоров, она у них 28$ с человека, т.е. дороже, а разницы нет.

В магазинах за территорией отеля торгуйтесь, можно снизить цену.

В аптеках фиксированные государством цены, выбиты на упаковках. Для вывоза лекарств из Египта берите электронные чеки или товарные с печатью, номером и подписью врача, аптеки их дают, чтобы не было проблем на таможне.

Пишите, если будут вопросы, отвечу.

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все отлично!
  • один минус
  • трудно найти русскую анимацию
  • почему-то рассписание размещено в баре на пляже. нужно его разместить везде
  • там же где размещено итальянское.
Added: 18.06.2024 14:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Светлана, спасибо за подробный отзыв. Есть ли в отеле моменты когда обслуживание итальянцев было приоритетным? Меня терзают сомнения, отель вроде неплохой, смотрела достаточно много видеообзоров... мне как-то шумным он показался, на пляже прям нет релакса или я ошибаюсь? Мы любители спокойного отдыха и хорошего сервиса. Ищу отель подешевле, чем Султан Гарденс, последние два года были летом в нем, всё нравится, но хочется новых впечатлений
День добрый.
Ко всем в отеле относятся одинаково.
Да, персонал больше общается с итальянцами, потому что больше знает итальянский, это и понятно, отель итальянский.
Сами мучались, ехать или нет и у меня были теже мысли, что и у вас.
Мы не были обделены вниманием. С нами тоже общались отлично. Улыбаетесь и всем на русском привет и они тоже улыбаются и пытаются общаться как-то, кто-то на английском, кто-то на немецком, кто-то просто повторяет. Берите еще конфетки шоколадные, Аленки маленькие, помогает общению. Мы им, а они нам. В ресторане главный над официантами Ашраф, помогает что-то найти или решить вопросы по ресторану, понимает немного русский и английский.
Анимация есть итальянская, их больше, человек 7, они конечно только на итальянском говорят, но я ходила к ним на йогу, норм.
Но анимация слабовата, контингент не хочет развлекаться.
Русская анимация 2 человека: Хуго и Ахмед, говорят и понимают по-русски, но плохо. Хугоглавный, он афроамериканец на вид, высокий, где-то 1.90. Если увидите зарядку, аквааэробику с таким товарищем, это точно Хуго. Сейчас добавлю его фото в костюме фараона, найдете его в отеле сразу.
На ресепшн девочки не говорят на русском, хорошо на арабском.
Персонал на пляже говорит пару слов, уборшики, садовники эти вообше только повторяют, ты им привет и они привет. Им тоже через Яндекс переводчик на арабский. Если по номеру вопросы будут с водой, бельем, принадлежностями общайтесь через переводчик на арабском, еще 1$, конфетки и все решаемо.
Купите симку в аэропорту или отеле, она пригодится в отеле для онлайн переводчика.
Вообше в отеле тихо, он семейный.
Молодежи мало, и та в основном семейная. А так люди после 40.
Шума нет.
И на пляже тихо. Отдыхающие итальянцы очень приятные люди, не шумные, культурные, мало курят и пьют мало, они за ЗОЖ похоже.
Добрый вечер.
Не видела ваш вопрос раньше.
Если еше актуально, то нет, к русским худшего отношения я не увидела.
На пляже как раз тихо анимация уходит на территорию. Тихо в отеле и спокойно.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Светлана, здравствуйте!
Скажите пожалуйста правда ли, что шум от дискотек до 3-х часов ночи?
Что бесплатно в барах только пиво из алкоголя?
И вот ещё. Я на глубине не плаваю вообще. Смогу ли я всё таки поплавать вблизи берега? Или там совсем мелко?
В нашем номере дискотеки слышно не было.
При бронировании отеля пишите что хотите подальше от анимации, мы всегда так пишем и нет проблем, селят далеко.
Алкоголь в Египте вообще гадость. И бесплатный полная гадость, кроме пива.
Я почти не пью, мне все равно.
Крепкий алкоголь покупали в баре у нашего номера (наши соседи). Другие наши соседи привозили из дома или покупали в аэропорту.
В соседнем отеле Рехана было все тоже самое.
Плавать кроме как с пирса не сиожите.
В воде посидеть можно и с берега.
Еще я подозреваю что от месяца разнятся отливы в принципе.
Мы были в июне, они были не критичны, в аагусте хуже, море сильнее уходит.
Вообще для купаться не с пирса нужно ехать в Хургаду, мы были там вышел, дошел до глубины и поплвл. Но рыб почти нет. Смотреть в воде нечего почти, т.к. рифа почти нет.
Отвечу на любые вопросы, пишите.
Светлана, здравствуйте!
Подскажите пожалуйста самолёты летают над головой?
Добрый день.
Самолеты над головой не летают.
Useful review
Thanks a lot
Так подробно обо всём рассказали! Обо всех тонкостях , и нюансах рассказали! Детишек много в отеле ? Или в основном без деток отдыхают ??
Thanks a lot
Добрый день, подскажите какие бассейны 18+(без детей)?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (247) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Светлана
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 49
  • Comments: 5
  • Readership: 2 474