АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
280 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023 - Do not recommend the hotel
3.2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Translate

Мерзость! Машину побили (левая передняя дверь пострадала) на территории да ещё и за 400 руб в сутки (за то, чтобы мою машину повредили ещё и заплатил 4000руб)! В номере нормального интернета нет даже их Алиса постоянно отваливалась от сети! И все это за почти четверть миллиона рублей! {удалено модератором}

Все поставлено на поток по выкачке денег с минимальной ответственностью. Для отдыхающих там просто конвейер по переработке входящей валюты. Очень плохое впечатление оставил об отдыхе в этом городе мира в 2023 году

  • питание
  • всё кроме ресторанов
Added: 18.06.2024 17:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 522 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Евгений,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о вашем пребывании в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт был омрачен рядом неудобств.

Хотим обратить ваше внимание на то, что в документе оферты и в регистрационной карте гостя, с которыми вы ознакомились и дали свое согласие при бронировании, указано, что отель не несет ответственности за сохранность автомобилей на своей парковке. Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за доставленные неудобства.

Ваши замечания по поводу качества интернета и общего впечатления от отдыха будут переданы соответствующим службам для анализа и улучшения. Мы придаем большое значение удовлетворенности наших гостей и постараемся сделать все возможное, чтобы улучшить наш сервис.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за обратную связь. Мы надеемся, что у нас будет возможность исправить ваши впечатления и сделать ваш отдых более комфортным в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Гарькуша Анастасия
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (136) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгений
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 280